中国，上海，2009 年 9 月 15 日 – 业界领先的信息技术，咨询以及业务流程外包服务供应商Cognizant技术解决方案公司（纳斯达克股票代码：CTSH）近日宣布收购Pepperweed Consulting旗下IT 咨询服务部门 Pepperweed Advisors的所有资产。凭借专有的最佳实践流程模型和软件，Pepperweed Advisors获得了大型IT厂商的信赖，作为咨询商为其提供IT和业务流程优化的第三方建议。本次交易的条款未披露。
本次收购将从IT 服务管理（ITSM）和 IT 资产管理（ITAM）两个方面增强Cognizant 公司IT基础架构服务（ITIS）的策略咨询能力，同时还将获得经验丰富的咨询人员和重要的知识产权：包括定义明确的基于 ITIL 的流程、工具和框架等。Pepperweed Advisors完整成熟的 IT 基础架构流程咨询服务健全了 Cognizant 运营成熟度模型，Cognizant 客户将从中获益。
“我们欢迎 Pepperweed Advisors 加入 Cognizant公司，Cognizant公司的业务咨询服务由此得以加强。”Cognizant公司总裁兼首席执行官 Francisco D’Souza 说，“对于我们发展迅猛的IT基础架构服务业务而言，我们的咨询宽度和深度具有重大意义。Pepperweed 有助于拓宽我们的IT基础架构服务业务，同时提高我们作为可信赖咨询商为客户提供服务的水平。”
ITIL（IT 基础架构库）是一个国际公认的标准，它将 IT 服务管理定义为交付和支持符合一个组织业务要求的 IT 服务。ITSM 有助于将 IT 组织从一个支持团队转变为引入了ITIL 流程和最佳实践的服务团队。
“2009 年，流程改进无疑是 IT 基础架构和大型厂商需要考虑的首要问题。Pepperweed Advisors 为我们带来了知识产权、IT 流程模型和详细的交付工具包。它拓展了我们的专业领域知识，使我们能够为客户提供 ITSM 实际部署，调整我们基于ITIL的全球服务交付框架。”Cognizant IT IS 副总裁 Robert Boles 说，“Pepperweed Advisors 成熟而富有经验的咨询师将领导我们开展咨询和管理服务的转型工作。”
Pepperweed Advisors 已经开发出了重要的知识产权和 IT 流程模型，包括 Pepperweed 流程模型，这是一个包含超过 20 个流程的“ERP for IT”参考模型，全球80个国家的2,000多家 IT 专业公司已经下载过这一模型。另外，Pepperweed 还开发出了支持流程到技术转化的软件系统（PathFinder 2.0），利用一个全功能、使用方便的 Web 应用程序，使客户能够访问和实时管理其IT 流程和最佳实践。
在 Forrester Research, Inc. 2009 年 4 月的独立报告“The Forrester Wave™: Global IT Infrastructure Outsourcing, Q1 2009”（Forrester Wave™：全球 IT 基础架构外包，2009 第一季度）中，Cognizant 公司排名领先。
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