电子商务发展到今天,已历经十年。从1998年的东南亚金融危机,到2009年的全球金融风暴,在整个市场凄风苦雨时,电子商务行业却从破土萌芽,到发展嬗变,演绎了一个转为危机的行业传奇。
在今年电子商务的放量增长中,笔者最近注意到“麦网”新闻迭出,引发市场很多关注,撷此作为样本分析之。
“麦网”是多渠道零售商麦考林旗下一个独立的销售渠道,此前几年一直发展的不温不火。而最近,不但爆出要和vancl竞争,更砸下上亿的广告费用,在业内一片瞠目结舌中,“麦网”似乎自顾赶路,用“麦网”总经理浦思捷的话说,迎接下一个“爆发“。
笔者认为,“麦网”的自信来自于以下几点:
首先是产品,资料显示,麦网销售的产品80%以上为公司自有品牌euromoda和rampage服装,并且突出目前最流行的快速时尚概念,款式多样、设计时尚、图片精美、对于女性顾客来说有很高的吸引力;同时考虑到顾客的成长,麦网还销售很多家居、童装、美容、保健用品,整体而言,“麦网”的产品结构,更像是一个女性主题商店,对于麦考林的目标顾客,18-35岁的女性而言可以发掘更多生活中需要和不需要的“新奇特”产品。
其次是价格,以“麦网”销售的自由品牌服装为例,一款品质不错,还稍有设计感的T恤仅售49元,对于狂爱“血拼”的女性来说,这不过是小交易,不需要什么纠结,即可轻松拿下。另比如“49选3”的家居系列,非常实用而且好玩的压蒜器、封口夹、计时表等,也是随手拈来的小玩意。这样不知不觉中,以低价为卖点的商品,已增加了点击率和销售额。
最后也是最重要的是,“麦网”拥有强大的集团背景。作为国内知名的多渠道零售商,麦考林整体架构分为三个基础,四个渠道。所谓三个基础是指产品设计、营运物流和数据库系统。四个渠道是指邮购目录、电子商务、零售门店和电话销售。作为渠道之一的“麦网”和其他销售渠道一起,共享麦考林从产品设计、下单生产,到仓储物流、售后服务的每个环节。
而“麦网”之所以能够“超值时尚”,无疑和后台支持有关。据了解,在产品设计方面,麦考林现在拥有40多人的设计团队,而这个团队中的很多人均是来自国内10亿规模以上女装品牌的幕后高手;而在营运物流方面,麦考林只与做外贸的供应商联系,使供货结款等更有保证,更重要的是,这些供应商是麦考林的采购人员寻遍千山万水而得,价格已是同类最低。据麦考林的CEO顾备春介绍,麦考林几乎不进百货,这使它避免了渠道商的盘剥。由于拥有三个销售渠道,麦考林用规模效益,使从生产到物流的成本再次递减。相应这带来麦考林利润率的提高,据悉,“麦网”利润率在50%以上
笔者认为,“麦网”现在发力,可以说是金融危机中,审时度势的明智之举,表面上金融危机阴云未散,而实际上女性的爱美之心永远不会黯淡,在不景气的年代,更多的女性会看重“超值”这一理念,所以国际上有h&m、,zara;国内有麦考林,美特斯邦威等,都在叫卖“平价时尚”这一概念,从不远的历史上看,日本“优衣库”也正是借助两次经济危机,实现了从家庭作坊到国际品牌的跳跃。
“麦网”投放广告,看似逆市而行,其实也不尽然,据笔者了解,金融危机中,很多品牌商都减少了市场营销的预算,因此很多媒体的广告位,其实非常空缺。由于新闻纸涨价等种种因素,媒体的日子也捉襟见肘,不得不降价以求,“麦网“现在买到的广告位,应该比金融危机前更便宜。“麦网”选择这个时机投入广告,也是一种抄底行为。
笔者认为,麦考林选择这个时机投放广告,以期短时间内拉动销量,与其上市计划不无关系,实际上,麦网有关人士也表示过,如果选择明年纳斯达克上市,网站的业绩对公司股价的估值起到很大作用,远远大于目录和零售的估值,因此“麦网“大举扩张,也是在为上市铺平道路。
但也不能说,“麦网”之路已是一马平川,实际上,业内已有一些疑问,在笔者看来,在“麦网”的狂奔中,虽然足够自信,但也需要预防发展道路上的磕绊,比如一些用户提出的各渠道积分礼物的冲突问题、物流与IT系统如何保证其快速增长的问题、用户体验如何保障网站粘性的问题?
任何一个问题的出现,在狂奔的路上,就像鞋里的石子,如果不及时解决,势必影响速度和目标的到达。对于这个成长中的企业和电子商务这个成长中的行业,让我们边走边看。(文/茅庐)
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