连续一个月的全力冲级，每天不少于16小时的在线游戏，前后耗费了400多元人民币，历经艰辛终于在活动结束时如愿取得等级排行榜的第一名。不料，原来活动公告的头名奖励实物电脑却被虚拟的游戏元宝所代替，一提起这辛酸事，玩家何先生心里就忿忿不平。
连续一个月的全力冲级，每天不少于16小时的在线游戏，前后耗费了400多元人民币，历经艰辛终于在活动结束时如愿取得等级排行榜的第一名。不料，原来活动公告的头名奖励实物电脑却被虚拟的游戏元宝所代替，一提起这辛酸事，玩家何先生心里就忿忿不平。
这是发生在八泽旗下游戏名将中的真实事件——广东的玩家何先生为了获得新区冲级活动奖励（笔记本电脑），耗费了大量的时间、精力和金钱，如愿取得等级第一的成绩。然而令他没想到的是，自己满心期盼的实物电脑却因为八泽与区运商的内部纠纷化成了泡影，取而代之的是虚拟的游戏元宝。
为了能顺利拿到原本就属于自己的奖励，何先生先后两次向315消费电子投诉网【www.315ts.net】投诉，希望网站能给他实质性的帮助。
事件回放：
09年8月21日，名将游戏开放了临海听潮新区，同时在八泽官网推出了冲级奖励的活动。按照活动公告说明，等级排名第1的玩家可以获得笔记本电脑一台；第2和第3的玩家可以获得PSP游戏机一台；第4-200名以内的玩家可以获得其他一些相关奖品。
官网的活动页面
9月21日，活动宣告结束。经过一个月几乎不眠不休的努力付出，何先生（绝对￠风神）如愿排到了第一，获得笔记本电脑看起来触手可及。
活动结束时的等级排名
但让何先生奇怪的是，离活动结束已经很多天了，没有任何人联系他商量领奖的事。何先生多次打电话询问，都被告知正在和承办活动的区运商协商之中。
官网给出的问题回复内容
眼见发奖无期，何先生气愤地表示：我很想问问他们，如果他们协商1年都没结果。那我是不是也要等上1年？几番交涉无果，他于9月25日向315TS提交了第一次投诉。
在投诉后不久，何先生向315TS工作人员反馈接到了八泽电话，但提出的奖励太过刻薄，他无法接受。据何先生讲述，八泽声称因为跟区运商已经终止了合作，现在无法发放实物奖励，只能先补发游戏里的虚拟元宝（1.4万）作为奖品。为此，何先生强烈抗议：我当时获得的奖品是价值3000元笔记本电脑，现在只是补偿1.4万元宝（价值1400元），而且实物变成虚拟物品，他无法接受。另外，八泽跟区运商解除合同，是游戏公司内部的事，活动广告是在八泽官网打出来，现在拿这个来当借口，完全是一种不负责任、欺诈玩家的行为。
一心想要为自己讨个公道的何先生无奈之下于10月18日再次向315TS提交了投诉。在这次投诉中，他明确地表示自己不要虚拟元宝奖励的立场，并提出了两个处理建议：要么八泽按照之前的活动公告发放笔记本电脑；要么将实物电脑折算成现金发放。
在投诉之余，何先生还向笔者透露了一个有关其他玩家参加活动及领奖的情况。据他了解，获得第二名和第三名的玩家已经接受了八泽提出的元宝补偿方案——每人补偿5000元宝（折合500元），但是，玩家如果想额外再获得其他物品，似乎遥遥无期了。而原来公告的奖品PSP游戏机，起码也值上千元，等于说奖品价值缩水了五折以上。
315TS跟进：
10月20日，处理专员致电八泽客服部，进一步了解该事件的处理进展情况。在沟通的过程中，八泽表示，关于何先生的投诉，已经提交上一级主管部门审批处理。
10月21日，315TS接到八泽发来的回复：由于区运商无法按照协议提供必须的服务给玩家，其中也包括未提供冲级活动的实物奖品，所以我公司终止了与该公司的合作关系。并收回临海听潮服务器相关运营数据。我公司的相关人员一直在与该公司交涉，争取能早日将奖品发放到玩家手中。但时间还是拖得较长，为此我们对该服务器的玩家深表歉意，为弥补玩家的损失，公司特意拿出了一些游戏点卡作为补偿，以期对这数十名中奖玩家进行安抚。同时我们也把情况向玩家进行了如实的说明，实物奖品我们只能通过与之前的区域代理运营商进行交涉，由他们来提供奖品。如果他们提供了实物奖励后，我们会第一时间发放到玩家手中。
315TS点评：
迄今为止，离活动结束已经过去整整一个月了，玩家费尽艰辛付出大量的时间、精力和金钱才争取到的奖品，却因为开发商和区运商之间的种种问题，一拖再拖，中奖者的无奈可想而知。
更让人意想不到的是，事件竟然偏离了正常的轨道，朝着“离奇”的方向进发。转眼间，原本看得见、摸得着的实物电脑变成了看得见、摸不着的虚拟游戏元宝，实物奖励却遥遥无期，这样的补偿，实在让玩家寒心。
诚然，就像玩家说的那样，活动广告是在官网打出来的，开发商与区运商之间的问题纯属内部纠纷，不应该转移到玩家身上来，更没有任何理由当作不发实物奖励的借口。
奖品缩水，八泽确实省了不少金钱，但是，与自己辛辛苦苦树立的品牌形象相比，也许八泽并没有省到什么，相反，很可能还是输家！
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