由于资料片-情牵格子铺刚刚上线，与旧版本需要磨合一段时期，官方也正在积极针对玩家反响较大的一些意见和建议进行调整，这个过程可能还会持续一段时间。
格子铺
《牧场OnWeb》于10月28日正式更新为全新资料片-情牵格子铺以来，受到牧场玩家普遍好评，特别是在紧张的精灵岛战斗的间隙，打理一下自己的格子铺，逛一逛牧场商铺街，或者去监狱探视下有没有可以欺负的倒霉蛋，牧场的生活越来越丰富多彩了。
由于资料片-情牵格子铺刚刚上线，与旧版本需要磨合一段时期，官方也正在积极针对玩家反响较大的一些意见和建议进行调整，这个过程可能还会持续一段时间。现将一些玩家反映比较集中的游戏常见问题进行说明和解答--
格子铺
1.问：店铺的商品包出售价格到底是成本价的10倍还是5倍？
答：是5倍，在游戏资料中已经正式修改确认为5倍，即商品包中所有物品直接出售给NPC的总价的5倍。
2.问：夫妻玩家能互相赠送爱心石了吗？
答：可以了，11月4号该问题已经解决，已结婚且好感度大于等于1的玩家均可通过活动任务"领取高级红心石"任务获赠高级红心石1颗。
3.问：服装包为什么不能打包青铜戒指和铜项链？
答：由于戒指和项链等物品由于品质不同不能叠加，部分服装包打包条件已修改。
4.问：格子铺vip货架是怎么回事？
答：使用下列商城vip套餐后可开启vip货架，增加货架数量。
红心套餐：格子铺货架增加3排
百合套餐：格子铺货架增加2排
玫瑰套餐：格子铺货架增加1排
彩虹套餐：格子铺货架增加1排
蜜糖套餐：格子铺货架增加1排
5.问：金库金钱为什么突然变少？
答：金库上限值在改版过程中作了调整，若玩家金库余额超过上限值造成此情况。若有玩家出现库存高于上限值损失金钱的，可申报客服，经过核实后，金库金钱因此异常减少的玩家会加以补偿。
6.问：为什么明明商品包打包成功却无法上架？
答：同一种商品只能放在一个货架上出售，若货架上已有同种商品在出售，后面打包的要等已经上架的出售完毕，或将已上架的商品撤下来，两者同时上架。
7.问：累积维护次数异常，如图；累积维护次数是怎么算的？
答：有个别玩家累积维护次数显示异常，技术人员正在处理。累积维护次数是每12小时会增加1次，没有用掉的会累积起来，累积维护次数的上限值为10。
8.问：看不到精灵，精灵岛打怪时掉线；采集一会儿就提示请不要使用非法加速器或者操作失败；不管挖矿、钓鱼，还是打猎都是无效的操作；
答：进行版本更新时部分浏览器会出现上述问题，目前已基本正常，IE8及TT有时仍会出现上述问题，开发人员正在努力完善。
界面显示问题
界面显示问题
1.问：为什么种子种下去之后地里显示××？
答：目前种子种植后的状态已能正常显示。
2.问：登陆时乱屏，背包/仓库、交易市场、工程界面、精灵岛房间角色昵称显示混乱（如下图）；
答：上述问题已经解决，除个别浏览器的特定版本因兼容性问题仍有显示异常的情况外，其他浏览器界面显示都已正常，。
3.问：道具箱内部分道具无图（格子铺道具和有裂缝的蛋等）；
答：新增格子铺道具图片无法显示，经过修正及测试，已经全部正常。
4.问：为什么聊天框下方会有一大片空白？
答：聊天框下方为游戏内公告栏及战斗频道聊天区。
5.问：改版后左右移动的人物形象让人眼花，建议提供关闭按钮。
答：已经做出了修改，玩家现在可以选择人物形象开关了。在游戏界面左上角的系统设置里即将增添可以关闭/打开人物秀的功能。
关于格子铺的建议
问：奖励员工要花钱，利诱却不用付出任何代价。建议限制一天内员工可被利诱的次数，或设置成功率。
答：该问题已向开发人员反映，若进行修改会以公告形式告知玩家。
其他问题
问：接不到丰收祭任务，万圣节任务。
答：
a. 丰收祭系列任务需要声望和技能等级达到一定要求，详情请看丰收祭公告，丰收祭任务原定于10月31号结束，后延至11月2号结束。
b. 新手玩家要先打通牧场后山并完成相关任务，才能进入万圣节副本。
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