90年代初期办公软件的出现，使得人们解脱了繁杂的事务工作，但它只有公文处理和档案管理的功能。随着互联网的兴起和发展，协同化办公与资源整合的需求日益强烈，企业级的办公管理软件应运而生。但是很多应用软件都是相互独立，常常面临沟通不畅，管理效率低下，资源和资源之间难以统一管理和相互协调的现状。因此协同运作更多的纳入到办公软件中，使其可以对企业各种分散存在或被分隔的资源进行整合，从而让企业办公效率真正提升到一个新的层面。
当今社会，面对经济全球化和信息技术迅猛发展的挑战，信息化建设比以往任何时候更显重要，对于身处信息化浪潮中的中小企业来说，就必须将先进的计算机通讯技术与企业管理融合，从而推动管理水平和生产效益的跨越发展。
作为一个拥有20余家门店，数百名员工的连锁零售企业，某购物广场有限公司各部门办公地点独立且分散，总部与分店之间相距较远，而且每个店面办公系统都没有形成统一的规划和管理。以店内采购需求为例，公司负责人先要将通知从总部传真到分店，然后再由外部采购签字确认回传信息，最后再传真到总部。信息沟通滞缓，事情处理的进展追踪困难。公司负责人针对企业基础管理中的实际问题，开始着手选购OA软件，在选购过程中，35OA让负责人眼前一亮：这款软件不但满足了他们的要求，尤其是信息发布功能，有效的解决了总部与分店之间的信息交流问题，员工只需打开35OA即可看到最新的通知，而且通知的有效期和截止期都会以邮件和消息的形式自动提醒，公司所有人都能够通过35即时邮和35EQ第一时间收到通知；如果员工有急事需要技术部门协助，不需要安排专人到技术部门，直接打开35OA，消息邮件就会直接传输到负责人邮箱中，同时，35EQ也会自动弹出消息框，即时提醒工作人员，实现多分区远程支持，大大提升办公效率，此外35OA还会把所有信息保存到服务器上，供企业管理者随时查询原始信息，有效防止企业信息资源的丢失。
OA软件不仅可以实现企业各组织、各部门以及人员的相互协作，还能够很方便的将多项业务管理、计划策略结合在一起，为企业提供高效管理的解决方案，实现个人、企业信息、业务节点之间的紧密联结和充分整合，使得各项工作可以跨区域随时随地的进行。比如：某服装企业刚刚建成，内部工作出现混乱，遇领导出差，项目无人实施，致使完美的策略，得不到良好的执行而中断，工作堆积如山，事情和最初的目标背道而驰，却不知道是哪个环节、哪个人身上出了纰漏；一项费用支出单，多人签字的正常流程走下来，耗费很长时间，贻误商机；企业部门资料管理混乱，重要文件常常不知所踪，职员离职后，重要资料遗失或泄露，管理者无法随时随地掌握企业的全面情况。面对此情形，公司总经理陈总经商业伙伴推荐，决定先试用一段时间35OA软件，在短短半个月时间里，企业管理环境发上巨大改变，工作效率日益提高，员工协作能力逐渐增强，公司内部管理、执行、监督的精确度不断提高，领导随时随地都可以监控和掌握整个公司的全面信息。通过35OA老板签批系统，该服装企业最初囤积的策略都转变成了现实的效益，企业营业额实现逐步增长。
依靠OA的协同运作，企业的各业务部门成为企业信息流中的统一体，企业的组织结构得到简化，员工的职责得到明确。同时，决策层还可以迅速收集、汇总来自各个方面的信息，并以此为依据制定企业的战略决策，催化企业资源整合，增强企业综合竞争实力。
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