日前，全球最大中文互动问答平台百度知道（zhidao.baidu.com）隆重推出了“文档分享”服务（wendang.baidu.com），允许用户上传、管理、分享课件及报告等文档资源。据了解，这一服务旨在满足广大网民的文档获取需求，将打造最大的知识文档线上分享平台。
作为一个发挥集体智慧的知识互助平台，百度知道已经帮助广大网民解决了近7000万问题，涉及网民关心的方方面面。不过，百度官方在对知道搜索和网页搜索关键词进行提取分析后发现，文档类的搜索需求占到了极大的比例，但对搜索结果的满意率却偏低。显然，网友对文档的获取和分享需求在现有产品体系下尚得不到满足。
百度知道文档分享服务即是为此而来。据了解，通过这一平台，用户能够上传、管理、分享各种类型的文档，也能下载其他用户共享的文档。与互动问答类似，文档分享服务也是通过“悬赏”积分来索求，而需要下载的网友在支付积分后方可下载。
与众多文档分享网站相比，百度知道提供了在线阅读器，可以完整阅读文档中的内容，使用更便利，用户体验更好。据悉，目前支持的文档类型包括Word文档、Excel表格、PDF以及PPT文档等，涵盖了最常见的文档类型，这意味着网民不需要安装客户端软件即可浏览阅读这些文档，获取资料的效率大大提升。
“找文档、下载资料难的历史将一去不复返。”百度知道相关负责人表示，这是目前百度知道最重要的一个分支产品，将进一步丰富问答双方的交流，更利于提高问题的解决率。值得一提的是，对于百度网页搜索用户，其检索文档资料的体验也将得到显著改善。
业内人士则认为，百度知道聚集了大量用户群体，对文档的需求以及可供分享的文档数量都是惊人的，“文档分享”服务将极大解决这一矛盾，很快就能构建一个庞大的知识文档数据库。
据统计，在众多文档交流需求中，教育类课件首当其冲，主要是老师的备课和学生的学习。平台将集中更多资源重点打造在这一领域的优势，率先打造一个庞大权威的课件分享中心。
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