2009年9月16-20日，2009年“中国国际信息通信展览会”在北京国际会议展览中心(顺义新馆）举行。搜狐IT连续7届（2003-2009）对通信展进行了深入报道，作为本届展会的“官方指定新闻中心合作伙伴”，将一如既往对本次展会进行全面、深入的报道。
今年，搜狐IT组建超过40人的精英通信博客联盟、召集超过100人的大话IT网友(在线招募60人)、十多名专业摄影师对本次展会进行全方位的美图和视频报道，同时，搜狐IT联合通信产业报、通信世界杂志、计算机世界网专业媒体，为本次展会提供详尽的资讯内容。
以下为尚邮首席技术官崔晓波做客搜狐访谈实录。
主持人：各位搜狐网友大家下午好，今天通信展已经进入第三天，我们今天高端总裁在线访谈，请来尚邮首席技术官崔晓波，给我们搜狐网友简单打声招呼。
崔晓波： 各位搜狐网友大家好，感谢搜狐给我提供这个机会，跟各位网友有一个交流的机会，希望有一个特别好的沟通结果。
主持人：您是做技术出身的，今年通信展最大感受是什么？和尚邮相关的亮点分别是什么？
崔晓波：这次展览规模比较大，而且看到中国通信产业有欣欣向荣的迹象很欣慰。我们看到很多上下游产业链，相关厂商加大对这方面的投入，我感觉非常好，来了之后感觉对尚邮以后业务发展更加有信心。
主持人：崔总您也看到很多未来通信技术有潜力的前景，大家用的Push Mail很多，您能谈谈Push Mail在中国前景如何？
崔晓波：其实Push Mail还真是中国人发明的一个词，如果去搜索引擎搜一下基本上只有中文网站用这样一个说法，在国外说法都不同。从另外一个角度来看，在中国提供Push Mail就会有中国的特点，尚邮经过了三年的发展，从市场一个导入的初期，到今天看到很多用户开始使用尚邮产品，我觉得整体成长态势非常好。我们觉得中国手机邮箱这样的业务肯定会走出自己的特点，中国这个市场是非常有特点的市场。
主持人：Push Mail在尚邮公司这块业务里面有怎样的预期，能否简单介绍一下？
崔晓波：其实尚邮现在已经是一个国际品牌了，我们现在国际用户成长速度也非常快。因为相对来说可能欧美以及西方国家可能用这个产品时间比较长一些，但是最近我们来看中国用户的比例在我们整个用户比例是急剧上升，而且跟中国经济发展，包括用户的基数有很大的关系，对尚邮公司本身来说，主要提供跟手机邮箱相关的产品及服务。
从今年3G发牌之后，到各个运营商加大对市场宣传力度，到目前为止收效是非常好，因为各个运营商把手机邮件基本上放在核心业务，包括PPI指标里面去做，客观上对这个市场起了很大作用，包括从报表，包括业务数据体现了这一点。
主持人：您也刚才提到和三大运营商都有紧密的合作，在这块市场里面能否说一下你们用户群目前有多大基数？
崔晓波：因为国内还是发展中的市场，所以我们是针对中国用户推了一个大众版，实际上特地针对中国用户提供免费版本，大概用户容量是100多万，活跃用户达到50%以上。其实我们挺吃惊的，跟我们欧美那边、北美平台相比，我们活跃度还要高。
第二，因为尚邮现在唯一一个除了三大运营商以外自己还要手机邮件运营的公司，运营商跟我们探讨过有没有更深入联合运营的举措，或者说有一些合作意向，我们跟相关运营商做深入探讨，我们运营这样的业务做了三四年，包括我们用户基数在国内推广经验，我们市场定价方面策略，对运营商，以及这个业务怎么在中国发展可能有一些借鉴作用。
主持人：和其他做相同类似业务的合作者，或者竞争对手相比。
崔晓波：友商吧。
主持人：对，您觉得尚邮最大优势在哪？
崔晓波：优势很多，正好我们前段时间包括友商和运营商也做了很多次交流，我们大家都认为尚邮有两个方面特别有特点。第一，我们的技术平台，因为我们现在为止已经做到第五代这样一个平台，我们基本上认为我们竞争对手可能不是在国内，然后我们可能跟国际上一些友商相比的话，包括在一些客户端引擎，包括平台的推送，其实我们处于一个相对来说技术领先的位置，技术是一方面。
另外一方面，对尚邮来说也走过了一些艰难的时刻，我觉得能够支撑我们走这么远还有一个更重要原因是我们企业文化，去我们尚邮参观过的，可能浏览过网站，都会觉得尚邮是一个比较有文化特点的公司。比如我们员工非常平等，坐在一起开放式办公，我们会议桌是圆的等等，那是我们另外一个核心竞争优势，我们长期企业文化的机制。
主持人：也就是说一是产品，再一个是你们企业文化，企业本身管理带来的这种核心竞争力。
崔晓波：内聚力。
主持人：对。我想问一下尚邮用户群，能否分析一下你们尚邮用户群特点？
崔晓波：我可以简单分析一下，最简单划分我们可以把目标分成两大块，第一类是个人，第二类企业，在中国运作这么多年以后，我们发现个人和企业还要做一些细分，因为一类是普通大众用户，他们更对性价比可能比较敏感，是一堆普通用户，但是实际上我们在提供免费服务过程中，实际上有很多高端用户给我们提了很高的要求，想获得更稳定的带宽，更细节的推送，包括附件预览等等，所以我们又把市场做了细分。
第一类普通用户，第二类VIP用户，我们有大众版，精英板。
企业类更有意思，简单分析可以分成两块，第一类是中小企业，就是SME这样的市场，另外一块是高端的企业，可能是大型的企业，所以两种企业区别在于大中型企业往往有自己邮件技术系统，有自己的基础设施在企业里面，要求你符合他的ID策略，企业这端可以做进一步细分，跟个人市场一样，我们针对不同的目标产品，针对10个人我们SEX版，拓展版，特别在一定特定行业里推广得非常好，外贸、烟草、石油行业等等，非常符合他们，非常有效，性价比极高的产品。在大中型企业其实我们推出我们这样一个严格意义上的企业版本，然后这个版本现在在国内推广情况也是不错的，简单看，我们是这样简单来理解这样一个市场。
主持人：你们是整个市场通吃的。
崔晓波：也不是，我们是针对不同的用户必须提供不同的产品或者服务来满足他们不断增长的需求。
主持人：除了这个产品，我们也很关注关于产品完备了以后，我们商业模式，我们怎么样赚更多的钱？未来的商业模式，还有渠道方面，请崔总介绍一下？
崔晓波：好的。其实尚邮一直是两条腿走路，第一我们认为在个人用户市场里面要遵循一些内在的规律，其实我们产品类似于互联网的一种方式去销售。比如我们有线上销售，我们有自己支付体系，付费通道，然后有点卡的这种渠道，都是通过互联网方式去做的。这是一种直销方式，很多用户冲着尚邮过来，希望得到厂商一个直接支持的服务。这是针对个人市场的领域里面，是一种互联网推广模式。针对企业这边实际上我们有很多渠道，现在全国将近100家推广渠道，这种渠道包括行业的代理，手机的一个渠道，这些渠道就会成为我们区域的代理，现在在全国现在包括所有的一线城市，包括大型二线城市都有我们区域代理，基本上我们业务模式是直销加分销这样两种模式往前进行。
主持人：那商业模式呢？
崔晓波：其实也就非常清楚了。可以再说几句，商业模式其实刚开始手机邮件在国内推广的时候，大家走入一个误区，认为手机邮件这样推广的话是一个软件，后来发现不是的，对客户真正有价值，肯定是跟具体业务或者行业相结合的服务才会发挥真正的价值。我们核心提供是一个服务的模式，所以不管是线上，还是线下，互联网还是分销，我们叫非直销模式，其实它核心模式是按照服务模式进行商业推广或者扩展。
主持人：提到我们产品，我也不由自主想到另一家公司，现在做得比较著名的黑莓公司，黑莓也是正在酝酿进入中国，我想问一下黑莓进入中国以后，和尚邮存在的竞争关系，尚邮的未来以后有什么样发展的思路和对策？
崔晓波：我觉得这个问题问得挺尖锐的，而且问得挺好。其实我们是这么看的，RIM公司是一个很伟大的公司，包括工艺设计，企业解决提供方案上都有自己的特点。从尚邮角度来讲我们并不认为跟RIM公司是完全竞争的关系，比如我们尚邮目前还没有生产手机，从这个角度分析，其实我们很多目标市场其实不重叠的，比如我们尚邮是国内提供客户端支持最多的厂商，我们提供Windows mobile，黑莓、google，等等，基本上主流手机我们都支持，尚邮目标客户更多一些。
第二点，因为RIM进入中国其实也有两三个年头，前面主要跟移动公司合作，也是经两到三年客户积累和发展，他们对他们目标客户可能还是有自己的定位，相对高端一点，而且是以跨国企业为主，而且以总部在别的国家为主。但是我们尚邮集中提供解决方案还是针对非常有中国特点这样一些企业，我们就发现真的不太一样，可能跟企业的话有的规模比较小，有的是解决管制问题，有的解决实效性问题，跟国外需求有很大区别。这是从我们角度看待这样一个市场是这样的，手机邮件最终走到最后必须有中国特点，尚邮坚持用中国特色，本地化的特色继续在这个市场投入。
第三个，回到尖锐问题上来，RIM公司确实最近跟多个运营商有合作或者谈判进展，其实我们对这个市场是这么看的。我们尚邮一直觉得我们在市场上很孤独，然后我们非常希望有这种友商，甚至竞争对手能够进入这个市场，跟我们一起把中国的市场培育好，能够把这个市场做大，让中国用户享受更高性价比的服务，其实对整个市场是非常良性的。
主持人：我想问最后一个问题，关于展望一下未来，以通信展这个时间点为结点，未来发展还是非常重要的，能否给我们搜狐网友分享一下尚邮未来将推出多少款的产品，定位有什么不一样，有什么特点，有没有大体规划，用户群目标数能否提前透露一下？未来预期的一年之内的这样的目标用户群？
崔晓波：我们其实在市场并没有做大规模的推广，我想一年之内大家可能会更多的听到尚邮的声音，我们在市场会增加非常大的比重，我们保守估计到明年尚邮用户应该达到1000万左右，在国内。我们会推出非常具有本地特色的产品线，比如我们内地代号可以稍微跟大家分享一下，我们现在有“扶贫版”，尚邮自己的员工可能内部取的代号，包括有一些非常针对中国特色的产品，会对这个市场带来一些惊喜，还是请大家拭目以待。
主持人：非常感谢崔总做客搜狐通信展总裁访谈栏目，谢谢崔总。
崔晓波：谢谢！
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