2007年1月16日，阿里巴巴集团旗下的阿里软件与10家战略技术合作伙伴和20家应用合作伙伴正式签约，几方合作伙伴将在SaaS（Software-as-a-service软件服务化）领域展开合作。
10家战略技术合作伙伴包括微软、思科、IBM等；20家应用合作伙伴包括pushmail软件提供商巴别塔；管理软件提供商金和软件；HR信息化解决方案供应商HRlink；通信网络服务平台中宽网信、信息安全软件公司杭州尖锐等公司在内的20家应用合作伙伴。每一个伙伴都是从行业竞争者中的典型代表。
巴别塔公司总裁严天亦评价，阿里软件的正在搭建一个由SaaS服务平台构建一个强大的产业生态圈，用来聚合上下游的新老力量。作为国内第一家主要面向个人用户的手机邮箱提供商，巴别塔旗下的代表产品尚邮已经与多家公司建立了战略合作。
SaaS模式的出现是对传统企业级软件的颠覆性变革。“推行SaaS服务，客户对供应商的信任是最关键的一点。”星际（杭州）网络技术有限公司 CEO 陈成强看好阿里软件进军SaaS领域。它改变了传统企业管理软件安装和销售模式，软件被当作服务发布在互联网上，企业按需付费。国内的中小企业，由于受到IT预算少、缺乏专业的技术支持人员、决策时间长等问题的平静，企业的信息化普及率向来不高。另一方面，中小企业灵活多变、发展迅速等特点，又急需专业的IT系统和服务来帮助其提高工作效率、提升管理质量、降低运营成本，以增强其核心竞争能力。
在2007年4月阿里巴巴和微软签约后，阿里巴巴资深副总裁兼阿里软件CEO王涛对媒体透露这将可能使阿里巴巴迅速深入企业办公和企业通信领域。“最重要的是，阿里巴巴看好微软的技术将使服务通过PC、手机甚至电视来推广阿里巴巴的在线服务。”
咨询公司Gartner预测，SaaS将在全球范围内快速成长，到2011年，市场总额将从2006年的63亿美元增长到192亿美元。国际咨询公司Gartner的应用软件产业分析师Robert DeSisto表示：“到2011年，25%的企业软件将通过服务的方式来提供。”
权威人士认为，随着阿里巴巴软件服务化业务的铺开，类似于万户名媒的名片印刷服务、红杉树的户外广告业务、巴别塔公司的尚邮pushmail、将有可能进入发展的快车道。
以pushmail手机邮箱为例，阿里巴巴的软件运营平台预测数据显示，到2008年，中国的手机用户有望突破5亿户，其中会有相当多愿意使用邮件服务的集团客户。预计2008年中国将有2%到5%的用户愿意使用手机邮箱。借此机会，北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰认为，手机邮箱有能力成为继短信之后的另一个超强引爆点。
“我们的梦想是，2008年发展100家开发商、1000家景销商，20万以上的付费用户；2009年发展300家经销商，100万付费用户；3年之内发展到200万付费用户。考虑到阿里巴巴平台上现有的1900万用户，这是阿里软件CEO王涛一个保守的估计。如果按照每个企业年付1万元人民币计算，这可能是个年收益200亿元的业务。
易观国际顾问事业部总经理张鹰认为，阿里软件这一平台的出现，带来了一次新价值分割和重建，改变了分销商和开发商营收结构只能依靠牌照和专利的局面，让他们前端的能力得以释放，收入模式也逐渐向服务转化。“阿里软件能否在这个领域成为产业资源的持续整合者、能否达到上述三年目标，还取决于产业链的规模效应释放和持续的付费用户的持续增长。”
SaaS百科:
对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的较为理想的途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。在这种模式下，客户不再象传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员，而只需要支出一定的租赁服务费用，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级，这是网络应用最具效益的营运
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