45元的养生茶免费试用3000份，信息一挂到网上，短短5小时内被“试客”们一抢而空……不花一分钱，就能坐享各种商品和服务。最近，一种新的“试客”群体在网上流行。
试客，是指可以免费试用产品的人群。当前，一些网站推出数量庞大的赠品供市民试用，试用后在其官方网站上进行产品点评就行。
其实“试用”现象在我国早已司空见惯。比如，一些商家会向市民分发产品试用装或优惠券，吸引消费者购买商品。如今，这一做法被“搬”上了互联网。网络推出了“试用”平台、“试用网”、“试客网”、“试客联盟”等。
“白拿白用”
昨日，记者点击进入“支付宝”的试客频道，简单浏览了一下，试用品有上百个品牌，几乎涵盖了生活中各类用品。其中不乏响当当的名牌，如联想、欧莱雅、香奈儿等。
“一个月内，我得到了15件试用品。身穿蓝色开衫、西装裤，脖子挂着吊坠，手里拿的是苹果iPhone 3GS手机……”在留言栏里，一名网友自豪地“晒”着自己的战利品。
记者尝试着在网站上注册，步骤很简单，经过真实身份和地址信息的认证后，就能领取样品，免费试用。而如此的“试用”做法，口碑看似不错。
“大家之所以热衷‘试客’这个角色，是因为能以低成本甚至零成本的代价，最直接地了解将要购买产品的效果，减少对产品真实情况一无所知下冲动购买的风险。”上海师范大学旅游学院教授杨宇明说。
“试客”经济升温
从当初必须到店铺购买商品，到如今网上购买，我国的消费模式正在转型和发展。甚至看来天方夜谭的消费模式，也正走进我们的生活。
“现在的广告、柜台推销已经不能满足消费者的需求了。”杨宇明说，消费者不仅想知道市面上有什么产品，这些产品有什么功效，还想知道产品是否适合自己，通过亲身试用和其他人试用后的评价，选择性地购买。消费者的积极踊跃是试客模式“速成”的重要原因。
他表示，“试客”现象和随之而生的“试客”经济会持续升温。在金融危机后新建立的商业体系中，“试客经济”就是浓墨重彩的一笔。
“试客营销模式，不仅给商家与消费者提供试用沟通平台，还提供了营销方面的调查、策划、方案推广等服务，从而带动整个‘试客经济’产业链条的前进。”他说。
“免费午餐”背后的忧患
“免费的午餐”自然好处多多，可是试用背后存在的陷阱与风险不得不防范。
记者了解到，目前商家和网站的质量良莠不齐，有的商家打着“提供试用品”的幌子来骗取消费者的个人资料。
上海清源律师事务所律师常博告诉记者，如果消费者是自愿注册的，表明是以某种方式对自己权利的让渡。作为商家，应该合理利用，而不是进行买卖或非法使用。“由于是新近出现的事物，目前还没有专门的政策或法律来进行规范，只能从民法的一些准则来判断。”
中国B2B研究中心研究员方盈芝对此也表示：“由于新兴行业没有规范的行业制度，所以在短期内，这种模式难以有突破性的发展。”
记者 潘洁
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