指环王OL活动时间“离奇”延迟事件

互联网 | 编辑: 2009-11-19 13:59:02转载

近期,315消费电子投诉网【www.315ts.net】相继接到同一位指环王OL游戏玩家的两次投诉,令人惊讶的是,该玩家在6天前发表的活动结束时间恐延迟的投诉,在6天后居然得到了“验证”!这到底是怎么一回事,不妨一探其中的究竟。

在尼古拉斯凯奇主演的影片《预见未来》里,他向我们展示了对时间超敏感的感知能力,能提前预知未来几分钟将发生的事情,现实生活中是否存在这样的超能力呢?

近期,315消费电子投诉网【www.315ts.net】相继接到同一位指环王OL游戏玩家的两次投诉,令人惊讶的是,该玩家在6天前发表的活动结束时间恐延迟的投诉,在6天后居然得到了“验证”!这到底是怎么一回事,不妨一探其中的究竟。

事件回放:“离奇验证”的两次投诉

10月23日前后,中华网旗下正在内测的指环王OL推出了一项“美名满天下,顶级名戒显荣耀”的活动,具体内容为:在11月18日12点之前,每个分组内的服务器下,美德最高的玩家就能获得一枚价值10000元的戒指。


官方活动公告

据王先生介绍,“美德”是指环王游戏里面的一种属性,每个人物达到一定等级就能装备一定数量的美德,美德可以加力量,敏捷等等,玩家通过做任务,跑地图,杀怪物等途径可以获得美德。通常刷一个美德下来至少得2-4小时,有时因为怪物级别的限制,得借助朋友一起组队才能刷。

作为电信一区一服最大公会的会长,在自身付出大量时间、精力以及一群游戏朋友鼎力帮忙的情况下,王先生积攒到了封顶的189美德,并如愿排到了英雄榜的第一位,戒指看起来唾手可得。


王先生的“王者也许”角色排名第一位

然而,与此同时突如其来的一个传闻迅速传来,并将他内心的喜悦一消而散——据来自游戏内部人员的消息,原定于11月18日12点结束的《美名满天下活动》将要被延迟,事情一下子变得很不明朗。

为了验证这传闻的虚实,解除内心的担忧,王先生于09年11月11日向315TS提交了第一宗投诉。

投诉原文:cdc网游欲修改活动,诱导消费

315TS处理专员在接到投诉情况后第一时间转给了中华网客服部处理。随后中华网给315TS回复:关于此问题,目前公测日期并未确定,也未有活动延迟的事情出现,请用户关注官方主页公告。

但是,王先生担忧的事情在11月16日还是发生了。原定于11月18日12点结束的《美名满天下活动》被延期至11月26日6点结束。


活动的延期公告

据王先生反映,活动应该在18日结束,但是游戏17日就关闭了服务器,并定于20日开始公测。而一旦公测,189美德就不再是封顶,这也意味着王先生先前所作的努力白费了,一切又要重新开始。

由于觉得自己受到了欺骗,王先生于11月17日在315TS第二次提交了投诉。

投诉原文:CDC指环王游戏修改奖金活动!欺骗玩家!

王先生的投诉再次转给了中华网客服负责人处理,让人诧异地是,对于活动延迟的问题,中华网给予了确认,并表示变更是为了让用户更好的体验公测更新的丰富内容,让更多用户体验游戏与活动互动带来的乐趣。但是,对于王先生反映的问题,却未过多提及。

玩家心声:CDC缺乏对玩家基本的尊重

在得知这一回复结果后,笔者立即联系了王先生,了解他对运营商处理结果的看法,王先生向笔者袒露了几点心声。

第一、对于美德的这个活动,CDC之前把活动定在18号结束,公测是20号,这样就不影响189美德最高这个事实,但现在把活动调整到26号,这样189美德就不再是最高了,玩家又得重新忙碌于刷美德。企业这样做,尊重了玩家么?我们刷的那么累,本来已经到手的东西,现在又说不行了,这和买彩票说了今天开奖,你获得了中奖号码,可是他在发奖前几个小时又说要把活动延期一天,中奖号码又要重开有什么区别?

第二、运营商把活动延迟到26号,运营商朝令夕改,玩家不仅要问,到了26号,是不是又要延期到下个月18号?

第三、很多玩家刷美德,不是为了那个戒指,想刷的自然会刷,至少我这个服务器里的人都看到了我是第一了,现在一改,要想再争得第一,又不知道要投入多少精力。

第四、对于一个即将公测的游戏,运营商想改就改,这样做合适吗?欺骗玩家的事情假如一旦被更多玩家所知晓,这个游戏还能让大家信任吗?

第五、电信一区第一个服务器到刚开内测第一天排队便有上万人,到现在只剩500人在线,客服电话每天才一个,运营商的管理到位吗?另外,说好终极内测开放传奇武器的,开了么?让人笑话的是,连自己的新闻都把内测日期写错,玩游戏这么多年还是头一次看到。

315TS点评:朝令夕改,网游活动亟待诚信

作为运营商,举办游戏活动本身无可厚非。但如果是抱着拉动游戏公测人气的心态,就擅自更改之前定好的活动时间,是否合适?对于一款新游戏来说,第一印象非常重要,假如连运营商都如此的反复无常,又怎能给予玩家信心从而长久地玩下去?

综观当今网游业,不少运营商在举办网游活动时都或多或少存在着诚信缺失的弊病,其带来的直接影响就是企业信誉的丧失及游戏玩家的不断流失,归根结底,最后吞苦果的还是企业自身。

曾几何时,中华网旗下17game运营的热血江湖一度受到众多玩家的追捧,但随后出现的多次大型活动问题投诉事件,彻底颠覆了这种局面。运营商的不守信,在玩家心中留下了难以磨灭的“印记”,许多玩家也因此忍痛离开了热血江湖。综合这次活动问题,玩家本身作为最大公会的会长,其影响力可想而知,如此下去,谁又敢担保指环王OL不会演变成下一个热血江湖

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