激情的世界杯，火热的球迷，这是06夏天最具魅力的风景。在这个球迷的节日里，长虹服务配合销售“长虹视界杯”活动，在全国范围内开展了以“视界杯，我们中场不休息—长虹服务助攻视界杯”为主题的活动，以统一的服务形象，规范的服务行为展现在广大用户面前，以高质量的服务，快乐、时尚、热情的精神面貌接受广大球迷用户的考验。
据悉，秉着“让长虹用户满意”、“以用户为中心，用心服务，创造完美”的服务宗旨和服务理念，从6月10日开始，长虹30个省级客户服务中心联合各分公司在全国开展了声势浩大的活动。在世界杯赛事期间，如果用户的电视出现了任何故障，只要拨打4008-111-666全国统一特服热线，服务人员将第一时间上门，为用户尽快排除故障，以保证广大用户能及时观看球赛。
6月16日下午5点半，绵阳客户服务中心的热线小姐接到一个用户的电话，称下班回家后发现电视出现故障，不能正常收看节目，但是晚上9点有一场用户非常喜欢的比赛，因此非常着急，希望能及时解决问题，收看球赛。长虹维修工程师刘师傅在接到派单时，已经是下班时间了，但是为了用户能正常收看世界杯，刘师傅马上打电话与该用户取得了联系，进行了预约，并在半小时内赶到用户家里。经过检查、拆件、安装、调试，工程师在1个小时内解决了问题，为用户呈上了清晰、精美的电视画面。修完之后，刘师傅还告诉了用户一些彩电日常维护、保养的注意事项，该用户非常感激。
“‘呼必应，应即行，行必果’是长虹的服务作风，也是长虹对广大用户的承诺。在世界杯期间，我们更加以‘不休息’的热忱，为用户提供7×24小时的全天候服务。”长虹服务中心负责人表示。
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