近日，无锡建设信息中心与戴尔合作，通过实施虚拟化项目，对已有的PC服务器进行整合，不仅很好地解决了系统能耗越来越多、维护负担越来越重、设备利用率越来越低等问题，而且实现了政务信息化的科学可续的发展。我们走访了无锡建设信息中心IT技术部主管阎魏先生，希望下面的案例分析问答会对其他有意进行系统整合的政府职能部门提供一些可供参考的成功经验。
问：请您介绍一下无锡建设信息中心的信息化情况。
答：我们的信息化建设早在80年代就开始了，经过多年的信息化建设，我们已经陆续建设完成了40多个政务信息系统和网站，包括惠山建设局短信系统、无锡安置办IT系统、无锡拆迁办OA系统和业务管理系统、无锡拆迁办项目管理系统和政书打印系统、建设局代办事项提醒系统、实时与行政审批中心联系的数据交换系统等。上述系统全部运行在20多台戴尔PowerEdge服务器上。
问：在发展的过程中，贵单位是否遇到一些突出的问题？
答：我们遇到的问题是发展过程中大家普遍会遇到的问题。具体来说：第一，电力资源紧张。我们的机房电力容量有限，服务器与大量的网络交换机、路由器、防火墙、UPS、存储设备等‘挤’在一起，基本上耗尽了分配给我们的20KVA的电力供应。这使得我们在引进新设备的时候非常小心，很难再进一步引入大量的服务器；其次，系统结构复杂。20多台PC服务器各自运行了不同的业务系统，在硬件方面设备线缆多，物理连接复杂。在软件方面，业务系统多，逻辑关系也比较复杂。可以说复杂的IT系统是我们科学、持续发展的障碍；第三，维护工作量大。复杂的系统让我们的维护人员不得不花费更多的时间和精力，让我们的维护成本和工作量居高不下；第四，设备利用率不高，计算资源浪费严重。
问：贵单位是怎么解决这些问题的呢？
答：上述问题的解决办法其实是戴尔最早为我们提出的。我们无锡市建设信息中心与戴尔合作有比较长的时间了，随着时间的推移，我们与戴尔的合作程度也日益深入。在技术层面，戴尔多次派遣技术人员对我们的IT状况进行过调研，包括网络情况、设备情况、应用情况、IT效率情况、系统维护情况等，并向我们提出过利用虚拟化技术改造我们的IT基础平台的方案。经无锡市建设局组织有关专家进行论证，各方都同意戴尔虚拟化方案的实施。
问：请介绍一下戴尔为我们提供的虚拟化方案的具体情况。
答：我想从硬件、软件两个方面介绍一下方案的情况。首先在硬件方面，我们采用了2台R900服务器和一台DELL EMC CX4-120的光纤磁盘阵列，还有一些外围设备，包括两台戴尔光纤交换机，我们将R900、CX4-120组成SAN。2台PE R900上安装了VMware Infrastructure 3.5虚拟化软件套件。共整合了20台原有的物理服务器；其次，在虚拟软件方面，我们采用了全套的VMware Infrastructure 3.5套件。具体包括ESX Server3.5虚拟服务器软件、Virtual Center虚拟管理工具软件、Distributed Resource Scheduler、High Availability 和 Consolidated Backup 等相关组件。运用以上组件，我们无锡建设信息中心为虚拟化平台上的20多个虚拟机设置了负载均衡和自动迁移等功能。
问：在项目建设的各个阶段，戴尔给我们客户提供了哪些帮助？
答：戴尔的服务还是比较到位的。戴尔为我们无锡建设信息中心提供了5年专业技术支持服务。更为重要的是，戴尔为我们提供了一站式的技术支持。首先，帮助我们无锡建设信息中心规划了虚拟化系统的整体架构；其次，协助我们无锡建设信息中心部署完成了虚拟化系统；第三，为了确保系统的顺利实施和高效运行，戴尔不仅在现场为我们提供了SAN阵列的硬件安装与系统调试培训，而且还提供了VMware虚拟技术培训。
问：虚拟化项目实施后，实际使用效果如何？
答：总的看来，通过引入2台戴尔PE R900服务器实施虚拟化项目，我们很好地解决了以前遇到的问题，打造出了一个更高效、更节能、更先进的IT系统，实现了IT系统的可持续发展，为下一步的信息化建设奠定了良好的基础。具体来说首先电力资源不再紧张。经初步计算，我们IT系统现有的总耗电量已经降低了50%；其次IT维护工作量减少。我们技术维护人员的工作量比以前下降了60%以上；第三IT效率全面提升。我们不仅可以实现资源的动态调配，而且我们还可以实现故障的快速恢复。最后，系统成本得到控制。虚拟系统上线后，我们上新的IT系统就不需要购买新的硬件服务器设备了，成本的节省可以说非常明显。
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