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随着社会信息化程度提升，越来越多的企业对于各种信息化手段，尤其是在网络和通信工具和功能方面，具有了越来越高的要求。
近2年来，企业的信息主管和采购经理们越来越发现，他们常会在通信设备购买决策时遇到一些困惑：
购买传统的集团电话？还是购买新一代技术的基于IP网络的语音交换机（IPPBX）？
基于IP网络的语音交换机（IPPBX），不仅具有传统集团电话的一切功能，还具有异地免费通话、系统扩展简易低成本、视频通话、小型呼叫中心、语音邮件提醒、以及可在原有传统集团电话设备上扩展的多重优势。
企业更换集团电话时主要是因为面临如下几种情况：
1. 电话费用过高（尤其是拥有多个分公司或办事处的企业）
2. 企业规模扩大，原有集团电话无法扩容或是扩容成本过高
3. 希望通过更多的通信功能来提升运营和管理效率，如视频电话、电话会议、呼叫中心以及电话计费等，原有集团电话不支持这些功能，需要更换
4. 企业需要将外地办事处、差旅人员或是SOHO人员进行整合统一管理，随时互通
5. 国内其他分公司、国外公司在使用IPPBX，为了实现与这些部门实现远程IP对接，采用IPPBX取代原有传统的集团电话
大多数企业经过多方比较和筛选之后，都纷纷选择了IP语音交换机。其原因不言自明，主要有以下四点：
第一， 传统集团电话扩容过于复杂，且价格非常昂贵；
第二， IP交换机不仅能够兼容传统集团电话，还可以拥有更多的先进功能，帮助企业提升内部沟通效率，大幅降低通话成本。
第三， 企业要发展的话，必须要提升企业的竞争力。提升内外部沟通能力和效率，通过采用信息化手段，使团队的反应速度和配合效率获得提升，这是目前被诸多企业所认同的一大捷径！
第四， IP交换机替代传统集团电话已是必然趋势，与其犹豫观望，不如一步到位。
本文列举了一个非常典型的IPPBX取代传统集团电话的案例——用户安萨尔多公司因为公司发展需要扩容，原有集团电话无法满足需求，所以选择了美国捷思锐的中小型企业语音通信解决方案，帮助安萨尔多的新扩容办公区与原办公区实现互联互通。
安萨尔多简介
安萨尔多信号系统（北京）有限公司创建于1997 年， 是法国ANSALDO STS 公司(原CSEE Trans port 公司)与中国铁路通信信号集团公司下属北京铁路信号工厂合作建立的合资企业。公司同时拥有ANSALDO STS 公司在铁路尤其是高速线路信号装置领域的丰富专业经验以及北京铁路信号工厂的先进生产技术（ 通过ISO9001 质量认证）。
安萨尔多迄今已进入中国二十余年，在中国各地成功地完成了以铁路和轨道交通为主的多个项目。目前，该公司在北京拥有一个配备现代化工具设备的维修中心，能够对安萨尔多信号和交通系统有限公司的技术进行支持、测试和维护。
安萨尔多的需求分析
安萨尔多公司(以下简称”安萨尔多”)现有一台传统的集团电话(传统PBX），除24路分机板槽位没有使用外，其它满配。共有6条ISDN中继，80部模拟分机，3部数字话机，两台2路电脑话务员。系统不支持来电显示。
随着企业规模的不断扩展，公司在15层新增约50人的办公区，需要和12层实现内部通讯免费（直拨分机号码），出局路由沿用现有ISDN线路。现有的传统的集团电话设备已经满配，无法适应企业规模的扩张，无法跨地域组网，不能建立多点分布式的内部电话系统，不能充分利用现有的IP网络资源发展有助于提高企业竞争力的网络增值业务。
经过公司内部讨论，安萨尔多确定了对于新部署的通信系统的需求：
1.提升运营效率内外部沟通
系统提供电话语音会议、语音信箱、邮件提醒等人性化服务，使信息沟通更加方便、简单、高效，有利于工作效率的提高运营效率的增强。
2.保留原电话终端和拨号习惯
用户在不改变电话终端及拨号习惯的前提下享受网络电话服务。无论是传统PBX下的分机还是直线电话。
3.统一管理(计费)、维护简单
希望系统提供WEB管理，能够不受地域限制，分布灵活，同时统一由SIP服务器分配号码及路由规划，做到中心统一控制，终端自动配置，极大方便日常使用和维护。电话系统具备较强的计费功能，能够出具计费分析图表，帮助公司控制电话费用。
4.安全性高、使用稳定
系统采用多种加密技术对语音进行保护，同时借助丢包补偿、动态抖动缓冲及多种语音优化处理，保证通话的稳定性，还可在断网、断电时切换备份线路以保障通讯的正常。
5.可具有良好的互连性
与其他网关设备和应用设备等通过IP互连。系统可连接多种电话终端，主要包括模拟话机、IP话机、软件电话、WIFI电话以及多种其他形式的IP终端等。
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