今年提前光临的寒冬天气，也让家用取暖器成为眼下热度最高的小家电“明星”产品。京都苑的顾先生前些天搬出去年购买的小取暖器，不料三根加热灯管爆掉了两根。他翻遍说明书也找不到本地售后网点，打电话给社会上的家电维修公司，对方说上门费就要50元起步。这让他犯了难：这取暖器买来也就100来元钱，是修划算，还是买一台新的划算？
取暖器五花八门今年价格更便宜
记者近日在采访中发现，联华、华润、苏宁等卖场里，取暖器已成为小家电柜台当仁不让的主角。在世纪联华朝晖店，尽管小家电的柜台不大，但沿过道一字排开的都是清一色的取暖器，约有十几款之多。不时有过往的顾客停下来挑选、试用。
细看取暖器，可谓五花八门。既有外观如饮水机的，也有小如皮球状的，如果不看说明和介绍，还真不知是什么新产品。据销售人员介绍，近期取暖器的销售翻倍增长，真是卖火了。
据了解，目前市场上销售的取暖器，主要有反射型取暖器、卤素取暖器、PTC取暖器、油汀和电暖炉等。不同品种的取暖设备功能不同，适用范围不同，价格也不同。比如卤素取暖器较便宜，一般100元上下。油汀的价格在200-500元左右。电暖炉价格最贵，上千元的标价注定它是高端消费品了。据杭城家电销售业内人士介绍，与去年相比，今年取暖器的销售价格稳中有降，卤素取暖器低的只要80来元，油汀最便宜的卖169元，而往年低于200元的油汀很少。
质量参差不齐售后服务问题较突出
小家电产业被业内人士看做是家电业的“最后一块大蛋糕”。今年提前爆发的取暖器销售热潮，让大小厂商竞相逐鹿。据中国家电协会分析，近年来，我国取暖器市场一直呈现快速上升的态势，整个电暖器行业以每年10%以上的速度增长，年销量约500万台。巨大的市场需求，加上小家电较高的利润率，引得众多企业竞相进入。但由于此类小家电行业技术要求不高、市场准入门槛低，导致整个行业质量与服务水平参差不齐，且售后服务问题较突出。
记者了解到，物美价廉的暖风机和卤素石英发热电暖器，约占取暖器销售比重的70-80%以上。低档取暖器售价在百元以下。在这样的价格水平下，既要赚到合理的利润，又要保证质量和售后服务，对企业的管理能力提出了相当高的要求。更有一些杂牌小厂，根本没有完善的售后服务系统，消费者购买后遇到问题，往往求助无门，也就出现类似“修划算还是买一台划算”的鸡肋问题。业内专家认为，价格低是这些小家电的优势，但不能让它成为质量低的理由。
事实上，近年来由小家电质量问题引发的投诉屡见不鲜，电暖器就是其中的一个热点。前段时间外地质检部门对室内加热器产品质量抽查的结果显示，虽然总体合格率较高，但部分小型企业的产品存在诸多问题，如没有国家安全认证标识、带电部件的防护及电源连接线存在隐患等。
有专家分析，许多无资金储备、无质量保证和无售后服务保障的小企业有利就做，不顾产品质量如何，“赚一把，见好就收”是惯用的手段。而一些传统大家电品牌进入小家电领域后，常常采取贴牌生产方式，质量控制不严的话也易出问题。近期就有某知名品牌的电磁炉上了北京工商部门发布的不合格榜。
安全第一不要买无3C认证标识产品
目前，各大超市、卖场销售的品牌电暖器，在质量和售后服务上较有保障。但业内人士表示，也不排除一些市场上出现杂牌产品。有关专家对消费者选购、使用取暖器提出了一些建议和注意事项。
由于目前取暖器产品没有统一的国家和行业标准，对那些没有3C认证标识的产品，建议消费者不要购买。目前取暖器等小家电产品的安全问题主要集中在触及带电部件的防护、内部布线、稳定性和机械危险、接地措施等方面。取暖器往往都是大功率电器，尤应注意用电安全，购买时千万别只图便宜。
在选择取暖器时，也并非功率越大越好。要选择功率适合房间面积的产品。一般情况下，100瓦的功率制热面积为1平方米左右。考虑到家用电表容量及线路安全，最好选功率在2000瓦以下的室内加热器，以免功率过大出现断电或其他意外。
对于取暖器的种类，应尽可能选择使用没有可见光的红外辐射式取暖器或散热式取暖器，因为这类产品没有对流加热形成的扬尘污染，没有噪音，热效率高，发射的红外线具有消毒杀菌作用和人体保健功能，可以净化室内环境。另外需要注意的是，如在浴室使用，要选择有一定防水功能的取暖器，石英、卤素玻璃管加热时遇到冷水易爆裂，不宜在浴室使用。
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