如果说淘宝、易趣等C2C网站培养了人们网上购物的习惯,那么目前正在迅速崛起的B2C网站正在改变人们的网上购物习惯,以亚马逊、京东、当当为代表的B2C网站正在以惊人的速度增长,据易观国际近期发布的数据显示,截至2009年第3季度,中国B2C网上零售市场规模达到60.6亿,环比增长33%,同比增长达171%。
B2C网站具有完善的货源供给系统、客服系统和物流系统,产品品质和售后服务相比C2C网站也让消费者感觉更有保障,这是B2C网站得以快速发展的主要原因;同时B2C网站一般不设在线客服系统,给卖家节约了大量的时间去完善产品。B2C的快速增长必然会挤压C2C商业模式的生存空间,尤其是中小卖家的发展前进堪忧,阿里巴巴集团总参谋长曾鸣表示,B2C交易在淘宝交易中的占比越来越大,今后淘宝的中心将逐步转向B2C模式,未来中小商户有两种选择:一是向大商户转型,顺应趋势;二是保持现状,仍然会有生存空间,但增量有限。
中国E动网www.edong.com市场部经理李栋认为,依赖于淘宝、易趣、拍拍、有啊等C2C平台的中小商户应加速转型,虽然由中小商户开设的独立网站不能算严格意义上的B2C模式,但是给用户的感觉已经有了质的飞跃,更容易提升用户好感度、取得用户的信任,目前正处于过渡期间,中小商户应该未雨绸缪尽快开设独立网店,在依赖C2C平台的同时尝试开展B2C商业模式,并准备向B2C模式转型。
C2C平台的中小卖家已经拥有一定的资金、用户资源积累,具备初步试水B2C的条件,目前让中小卖家感到困惑的是没有IT技术基础,不知道如何建立独立的网店,中国E动网考虑到上诉问题,推出网店主机、智能建站主机两套解决方案,即使是没有任何任何技术基础的用户,也可以按照提示轻松建立独立网店,完全实现傻瓜式操作,而价格也非常亲民化,网店主机最低只需380元/年,200M的智能建站主机也只需480元,同时还附赠域名和企业邮局。
B2C网站目前一片蓝海,中小卖家应尽快熟悉这种商业模式,及早建立独立网店,顺应电子商务发展趋势。
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