从传统旅社的区域性零散经营，到线上旅社的全国旅游资源整合，再到诸如E龙这样的知名线上旅社与国际第一的Expedia携手共享资源，把革命性的360度全景酒店服务和多达4000家海外酒店产品推向中国，一个视野和体验空前提升的线上旅栈新时代，终于降临在2006年的中国旅游市场。
从传统旅社的区域性零散经营，到线上旅社的全国旅游资源整合，再到诸如E龙这样的知名线上旅社与国际第一的Expedia携手共享资源，把革命性的360度全景酒店服务和多达4000家海外酒店产品推向中国，一个视野和体验空前提升的线上旅栈新时代，终于降临在2006年的中国旅游市场。
传统旅游机制与狄更斯的不满
传统旅行社由于区域性和分散型经营的局限，大部分存在旅游资源有限的问题；一些具有全国品牌的传统旅行社，能够整合旅游资源推出线路游产品，但是信息不对称的痼疾却始终难以克服。大文豪狄更斯就在《旅美札记》中就有过旅游投诉，说本来在伦敦城圈那家轮船代理店的柜房里看到的富丽堂皇的房间，实际上不但简陋而且小得就是放一只旅行箱进去，“也好像哄长颈鹿钻到花盆里那么困难”。
用今天的话给狄更斯的遭遇做个解释，那就是很常见的“上了广告的当，有点活该”。今天狄更斯的国家很少有旅游投诉的事情了，可在遥远的东方这个被狄更斯当年曾经向往过的国度，却把类似的一幕无数次的上演着。2005年国家旅游局向新闻界通报的全国旅游投诉情况表明：本年度投诉主要对象仍集中在旅行社，占投诉总量近六成；旅行社服务质量及旅游广告表述不准确依然是旅游者投诉的焦点。
360度全景带来的信息对称时代
经常自助出行的商务、休闲旅客，在信息缺乏对称的传统旅社机制下，于住宿与机票预订方面获取信息的局限性很大，享受的服务水准较低。这样，以E龙和携程为代表的线上旅社就应运而生。E龙的宗旨就是在旅客与酒店、民航间架起桥梁，为双方提供高性价比的信息交流平台。E龙的业务属于旅游电子商务范畴，以电话呼叫中心和互联网技术的日臻成熟作为运营基础。由于线上旅游先天的方便快捷优势，E龙的酒店预订和机票预售深受国内旅游市场欢迎，很快就发展成为国内最负盛名的两个旅游电子商务巨头之一，而且在海外成功上市。
得力于与世界排名第一的线上旅游公司Expedia的控股合作，E龙于2006年推出了360度全景酒店和4000多家海外酒店两种产品，在整个线上旅游行业掀起了革命性的风暴。E龙最新上线的海外酒店预定服务在细致和人性化程度上，都比国内现有海外酒店预定服务有了本质的提高。例如酒店的地理位置、周边环境的描述将更为确切，具体到离机场多少公里，甚至连大巴和出租车的价格都将体贴的附上，而不是以往海外酒店预定服务那种“车程多久”之类的模糊描述。在房型方面，除了常规的单人间、标准间之外，E龙可以提供多达八至九种房型供消费者自行选择，充分尊重了消费者的个性化和自由度。
此外，借助于跨越性的360度全景展示技术，E龙让消费者可以提前以第一人称的角度预览酒店居住环境的360度细节，对房间设施及窗外风景的的体验也将达到纤毫入微的程度，就像E龙展示给消费者的广告词：生动如你来过。
线上旅栈的明天：让梦想照进现实
中国人自古就有名言：读万卷书，行万里路，把旅游览胜当作丰富人生的一种主要方式。除了官吏巡视地方，中国古代学者和诗人也喜爱到处浏览寻找灵感。西方17世纪则兴起一种“大旅游”观念，一些贵族子女花上两至三年到欧洲各地游历，目的是培育未来行政人才和政治领袖。现当代的旅游行为与古人一脉相承，但对于旅游体验的质量需求却被提到一个前所未有的人性化高度。现在的旅游者在出行之前，完全可以通过E龙网这样的旅游电子商务网站，选择360度全景酒店服务，轻轻划动鼠标，把目标酒店的房间设施、居住环境和折扣程度等信息慢慢甄选，做到对整个出行质量心中有数。360度全景酒店服务这种“把梦想照进现实”的划时代技术，以前所未有的体验提升优势，把中国旅游市场带进一个被视野瓜分的激进时代。
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