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1.我的计算机中了BKDR_SDBOT.M，应该怎么清除呢？
您可以使用趋势科技的TSC工具从您的系统中自动的清除BKDR_SDBOT.M。
TSC工具是用来清除计算机系统中的Trojan和worm病毒的。它能自动修
复注册表和系统文件。
TSC工具下载地址为：
ftp://ftp.trendmicro.com.cn/support/public/清毒工具/通用工具/tsc
2.我使用的是win2000pro操作系统，但不知道为什么有时候开机一段时间的时候会出现svchost.exe出现错误，然后就打不开网页的连接，而且不可以粘贴，不知道为什么？
您的系统可能存在RPC DCOM漏洞，从而被病毒攻击，导致RPC服务不能正常使用，从而出现您所描述的以上现象。您需要访问微软的Windows Update网站安装相关的补丁程序。然后使用趋势科技的TSC工具进行病毒的自动清除。
TSC工具下载地址为：
ftp://ftp.trendmicro.com.cn/support/public/清毒工具/通用工具/tsc
3.你好，我的系统被系统优化大师检测有病毒程序，但杀毒软件查不到，怎么办？
系统优化大师并不是防病毒软件，所以存在误报的可能，您可以将您的防病毒软件更新到最新，并对整个系统进行扫描以确诊病毒的存在与否。如果您仍然有疑问。可以写信至：
edoctor@trendmicro.com.cn咨询进一步的信息。
4.我正在安装微软安全公告板MS03-039中发布的系统补丁，但在安装时发生了如下错误，KB824146安装程序错误，说安装程序不能验证UPDATE。INF文件完整性，请确定加密服务正在此计算机上运行。
您的系统可能遭到了利用RPC DCOM漏洞的病毒的攻击，请您更新您系统中安装的防病毒软件扫描整个系统。然后再尝试安装这个补丁程序。
5.我的系统中存在一个名为svrhost.exe的文件，这个是系统文件吗？
这个文件很可能是恶意程序文件，系统中存在的系统文件是名为svchost.exe，病毒有时会使用一些与系统文件类似的名称迷惑用户。如果在您的系统中发现这样的可疑文件，可以将该文件以密码virus
压缩成zip文件发送到信箱：virus_doctor@trendmicro.com.cn进行分析。
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