阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官马云在12月18日举行的第三届网货交易会上表示，不否认网上存在假货，但相比起来，物美价廉、货真价实的网货更多。淘宝网正全力以赴地在网上打假，让消费者得到货真价实的东西，让所有的商家得到真正的利润。
明年阿里巴巴集团将会同所有网商一起推进网规的建设，打造新商业文明，“这是一场革命”，马云表示，要把诚信用起来，让诚信的商人获得比没有诚信的商人更大的利益。
“企业不仅仅要在市场中寻找机会，还要去解决社会的问题，就业的问题，秩序的问题，“马云说，“我想呼吁所有的网商一起打造新商业文明，处理好我们跟客户的关系，跟员工的关系，跟政府的关系，跟环境的关系，我们呼吁绿色的网货，呼吁诚信的网货。
我们也要看到，假货现象是中国经济发展的一个过程中的问题。真正的假货都来源于线下制假的窝点，要根治国内的假货，必须从线下源头打击。
阿里巴巴、淘宝网是假货最大的受害者。据了解，今年中国网货零售将超过2300亿人民币，明年仅淘宝网的交易额就将超过4000亿人民币。淘宝在网络零售市场占据大多数市场份额，这也使淘宝成为假货最大的受害者。
马云表示，中国民营企业的未来一定是80后和90后网商的，他们是改革开放以来是最具创造能力的新一代。他们更有知识，更懂得诚信，更懂得开放，因为在网络上做生意不讲究诚信、不懂得开放、不懂得承担责任，一定走不远。
事实上，淘宝网诞生之初就创造了一个以诚信为衡量标准的信用评价系统和以支付宝为代表的第三方支付系统，解决了网络交易的信任难题，成为网络零售产业的发展基础。作为国内网上领先的消费平台，淘宝网自身也一直有着较为完善的打假流程与体系，包括机器排查、人工排查、页面举报以及和厂商合作等系列举措。今年底，淘宝更是宣布投入1亿元打假，联合各品牌厂商、各地工商、公安，追溯到上游制假方，从源头上打掉制假行为。
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