使用扫描仪时遇到故障，几乎是不可避免的事情；可是仔细对不少扫描故障进行“琢磨”之后，我们发现只要变通一下扫描仪驱动程序的安装方法，许多故障就能轻易花解消除。不信的话，就请各位看看下面几则扫描故障，本文是如何通过变换扫描驱动安装招法来花解消除的！
第1页：应对功能不全故障
使用扫描仪时遇到故障，几乎是不可避免的事情；可是仔细对不少扫描故障进行“琢磨”之后，我们发现只要变通一下扫描仪驱动程序的安装方法，许多故障就能轻易花解消除。不信的话，就请各位看看下面几则扫描故障，本文是如何通过变换扫描驱动安装招法来花解消除的！
应对功能不全故障
当将USB接口的扫描仪连接到安装有Windows 2000以上版本的计算机系统中时，我们或许会发现系统有时根本不弹出扫描仪驱动程序安装向导界面，而是“自做主张”地安装好了扫描驱动程序；尽管这种驱动安装方法能够让扫描仪正常工作，但打开扫描仪应用程序界面后，我们有时会看到其中的许多功能按钮竟然失效了，这是怎么回事呢？原来，Windows系统自动为扫描仪安装的驱动程序其实是系统默认的驱动程序，该驱动程序与原装驱动程序相比，可能无法让扫描仪功能全部发挥出来，那我们该如何让扫描仪功能全部发挥出来呢？事实上，我们可以尝试用手工安装的方法，来让系统使用扫描仪随机配备的原装驱动程序，这样就能全面激活扫描仪应有的功能：
首先依次单击“开始”、“运行”，进入系统对话框，输入字符串命令“compmgmt.msc”，单击回车键后，打开系统的计算机管理窗口；在该窗口的左侧列表区域，展开“系统工具”项目，单击“设备管理器”选项，在对应该选项右侧的显示区域，找到先前安装好的扫描仪设备，并用鼠标右键单击之，从弹出的右键菜单中执行“卸载”命令，这样就能让默认的扫描仪驱动程序从系统中彻底卸载掉了；
接着依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令，在弹出的系统控制面板窗口中，找到“添加硬件”图标并用鼠标双击之，打开新硬件安装向导界面，当向导界面询问“硬件连接好了吗？”，我们必须将“是，我已经连接了此硬件”项目选中，之后单击“下一步”按钮；
| 图 1 |
下面我们在“已安装的硬件”列表框中，选中“添加新的硬件设备”项目，之后将“安装我手动从列表选择的硬件（高级）”选项选中，再单击“下一步”按钮，进入“常见硬件类型”列表窗口；在该窗口中选择“图象处理设备”项目，继续单击“下一步”按钮，打开如图1所示的向导界面；
单击该界面中的“从磁盘安装”按钮，然后从弹出的文件选择对话框中，将扫描仪驱动安装光盘中的原装驱动文件选中并导入，之后再按向导提示完成剩下的安装操作，这样一来扫描仪在原装程序的正确“驱动”下，它的所有潜能就能全部发挥出来了。
| 图 2 |
除了按照上面的方法来手工安装原装扫描仪驱动程序外，我们也可以在设备管理器界面中，右击旧扫描仪设备，执行快捷菜单中的“更改驱动程序”命令，在弹出的更新驱动向导窗口中，依次选中“否，暂时不”、“从列表或指定位置安装（高级）”项目，进入如图2所示的向导界面，选中该界面中的“在搜索中包括这个位置”复选项，同时单击该设置项旁边的“浏览”按钮，在其后出现的文件选择对话框中将驱动光盘中的原装扫描驱动文件导入进来，最后再按默认设置完成剩下的操作，也能将扫描仪原装驱动程序安装好了。
第2页：应对无法识别故障
应对无法识别故障
有时候，接通计算机电源后，Windows系统并不能自动识别出与之直接相连的扫描仪设备，这样的话系统就不会弹出驱动程序安装提示界面，那么我们也就不能为扫描仪安装驱动程序，面对这种无法识别的故障现象，我们究竟该怎样才能让系统识别到扫描仪呢？
其实导致系统无法识别扫描仪的原因主要有两个，一个是扫描仪与计算机之间的物理连接是否牢靠、稳定，另外一个扫描仪所用端口是否已经被“激活”正常。在确认扫描仪与计算机之间的物理连接可靠、稳定的前提下，导致扫描仪无法被系统自动识别的原因多半是扫描仪所连端口并没有被系统“激活”，这种情况通常发生在旧扫描仪连接到安装有Windows 98这类较低版本的计算机系统中，一旦端口没有被“激活”的话，那么计算机自然就不能通过所连端口识别到扫描仪设备了。那如何才能“激活”扫描仪与计算机相连的端口呢？
事实上，遇到这类无法识别的故障时，我们不妨先将扫描仪的原装驱动光盘放置到物理光驱中，然后直接双击光盘中的“setup.exe”文件，之后打开扫描仪的驱动安装向导界面；尽管此时扫描仪没有被系统识别到，但我们依然可以按照向导提示，“强行”完成扫描仪驱动程序的安装操作；安装完毕后，重新启动一下计算机系统，说不定这一次扫描仪就能被计算机系统识别到了，而且系统还会自动完成剩下的扫描配置操作。原来，有的扫描仪设备需要先安装一下端口程序，来“激活”其所连端口，当我们双击“setup.exe”文件强行安装扫描仪驱动程序的时候，这一过程可能会自动为我们安装好了扫描端口程序，当系统重新启动之后，端口自动生效，那么扫描仪也就能被自动识别出来了。
第3页：应对稳定性差故障
应对稳定性差故障一般来说，扫描仪的驱动程序版本越高的话，扫描仪的潜能越容易被“激发”出来，而且它的兼容性与稳定性也是越来越好，于是当网络上一有新版本的驱动程序出现时，许多人就会毫不犹豫地去下载，并进行及时更新驱动程序；殊不知，有的最新测试版扫描驱动程序，由于存在这样或那样的BUG，使用起来不一定象原版驱动程序那样稳定、可靠，在许多场合下当我们不小心更新了扫描仪驱动程序后，扫描仪反而经常出现响应迟钝、间歇性死机故障，面对这种扫描故障，我们该怎样快速有效地去排除它呢？
由于扫描仪响应迟钝或间歇性死机故障，都是在更新了扫描仪驱动程序之后发生的，因此这些故障其实都是扫描仪稳定性变差引起的。当这种故障现象发生在Windows XP计算机系统中时，我们可以通过对扫描仪驱动程序的恢复安装，来将扫描仪恢复到以前正常、稳定的驱动状态下：
| 图 3 |
首先依次单击“开始”、“运行”，进入系统对话框，输入字符串命令“compmgmt.msc”，单击回车键后，打开系统的计算机管理窗口；逐一展开其中的“系统工具”/“设备管理器”项目，在对应“设备管理器”的右侧显示区域中，找到扫描仪设备并用鼠标右键单击之，并执行右键菜单中的“属性”命令，打开扫描仪设备的属性设置窗口；单击该窗口中的“驱动程序”选项卡，然后单击对应选项设置页面中的“返回驱动程序”按钮（如图3所示），这样的话扫描仪设备就能恢复到以前正常的驱动状态下了，相信在这种状态下扫描仪不会再出现响应迟钝或间歇性死机故障了。
第4页：应对突然瘫痪故障
应对突然瘫痪故障
当扫描仪所连的计算机系统由于意外因素而突然发生瘫痪，要是此时我们贸然重新安装操作系统的话，那么原先安装在计算机中的扫描仪驱动程序也将会一并消失。倘若我们手头没有该扫描仪驱动程序的话，那么即使重新安装好了计算机系统，我们也会因为丢失扫描驱动程序而无法继续使用扫描仪。
为了避免这种现象的发生，我们应该在重新安装操作系统之前，用引导盘将系统引导到DOS运行环境，然后在DOS命令行中借助copy命令，将windows文件夹下的inf、system、system32等子文件夹内容，全部拷贝到系统分区之外的分区中；日后一旦重新安装好了计算机系统，我们再进行扫描仪驱动程序安装操作时，就可以将安装路径定位到前面的几个子文件夹中，这样就能确保扫描仪驱动程序被快速恢复了。当然需要提醒各位的是，这种方法仅适合部分扫描仪，而不能适用于所有扫描仪！
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