近年来，全国许多大中城市的市政建设步伐都在日益加快，很多新道路与新地名在人们不知不觉中悄悄浮现，单靠路牌与地图等相对比较固化、更新滞后的信息手段，已经很难满足大众的出行需要。现在随着12580交通信息服务的出现，只需支付基本通话费，用户就可随时对个人出行线路及行程进行全方位的安排与掌控。
“多快好省”的出行策划顾问
地铁与公交车等公共交通工具凭借其经济、环保与便利等特点，一直是普通市民最喜用与惯用的出行方式。此外，近年来各地政府为减少汽车尾气排放、缓解交通系统的压力，也大力加强其本地的公交系统的建设。但是，越来越多的公交站点，越来越复杂的换乘路线也逐渐成为了不少市民的困扰。尤其对于初来乍到的外地游客，就更为令人头疼。随着该矛盾的日益凸显，大家对于人性化、系统化的交通信息查询服务的呼声也越来越高。
中国移动12580交通服务平台是基于用户的查询需求而诞生的新一代交通查询产品，全国用户通过拨打统一号码12580，只需基础通话费便可获知详尽的公交换乘、列车时刻、实时航班查询服务。
12580产品工程师介绍：“12580特有的查询信息彩信下发功能，让用户只需拨打12580，便可以通过直观的彩信地图，对自己的出行路线了如指掌。切实解决了用户出门在外无纸笔傍身时，‘问路容易，记路难’的问题。”
除彩信地图外，实时路况是12580最近深受追捧的一个明星产品，哪条道堵车，哪条道畅通，一目了然，让一切路况信息随时尽在用户掌握。业内人士称：“12580在北京推出的实时路况信息服务，不仅减少了道路拥堵造成的出行烦恼，而且还间接分散了车流量，缓解了交通压力，真是一举两得的便民服务。”
上海市民赵女士来北京看望上大学儿子，但儿子因期末考试而不能去火车站接她。一贯勤俭持家的赵女士不顾儿子的反对，执意乘坐公交车。“没想到北京的公交线路比上海还要复杂，一下就把我搞晕了。多亏听了路人的建议拨打12580，连纸笔都没用，12580直接通过彩信把详细的乘车路线发给我，真是贴心又便捷。”赵女士开心地说，“连儿子都惊讶，我居然可以那么快就找到他的学校咧！原来，连生活在北京已3年多的他都不知道还有这么一条更快的线路。呵呵！”
“无所不知”的行程计划顾问
市内出行最方便的是公交车，外出远行什么交通工具最方便？什么交通工具最实惠呢？最方便最快的无疑是飞机，而最实惠的就非火车莫属了。但由于航线、火车时刻的复杂性，对于经常旅居各地的商务精英与四海为家的旅友朋友们来说，由于准备不足、突发事件而导致误飞机、赶火车的情况屡屡发生，既耽误了自己的行程，也花了很多冤枉钱。
目前，12580可以提供方便快捷的列车时刻查询与实时航班查询服务，加上人性化的全人工语音互动服务方式，用户的查询需求可以被更全面的了解与满足，不但有效保证了信息传递的准确率，也使用户体验获得了优化。商旅用户作为最大的受益群体，可随时通过12580，来获知周详的列车与航班信息，既节省了自己的时间，也方便处理任何突发状况，为出行体验带来了极大的提高与改善。
现在，12580陆续推出更多精彩新产品例如实时路况、自驾车指路、周边查询、位置查询等一系列细分服务，已在我国部分地区投入运营，并计划在全国范围内普及。12580“以人为本、化整为零”的产品发展趋势从一定程度上证明了我国GIS（地理信息服务）产业正逐渐向用户细分化、功能个性化、信息整合化的方向演化与迈进。
网友评论