从迈克菲(McAfee)正式采用中文名称推广以来已经过去了4个年头,“迈克菲”品牌推广依旧波澜不惊,在中国比较吃香的杀毒软件品牌,依然是瑞星、金山、卡巴斯基、ESET,甚至连后起的360杀毒,也有了一席之地。
编者按:
从迈克菲(McAfee)正式采用中文名称推广以来已经过去了4个年头,“迈克菲”品牌推广波澜不惊,在中国比较吃香的杀毒软件品牌是瑞星、金山、卡巴斯基、ESET,甚至连后起的360杀毒,也有了一席之地。作为国际知名品牌的迈克菲,必须思考如下问题。
一、企业市场与个人市场产品需求区别
我们都知道,迈克菲能在全球企业市场与赛门铁克力拼并取得了一席之地,这说明了迈克菲本身产品的性能不差,而且品牌也具有一定的号召力。而我们都知道,中国市场往往是一个比较特殊的用户市场,在这里奇迹一直在发生,而那些企业级大品牌中国用户往往不感冒。
企业市场的成就并不能代表个人市场的成就,个人用户对杀毒软件的需求也并非像企业用户那样,更多的追求数据安全,杀毒软件的默认设置越保守越好。纵观中国走红的几大杀毒软件,都有着根据用户自身水平不同,提供的快捷初始设置选择,这种在企业级产品中,一般是不比允许的。
企业杀毒软件性能稳定是首要的,个人杀毒软件稳定还需兼顾越来越花哨。除了自身要美观外,还负责起了系统优化等功能,包括多家杀毒厂商为游戏玩家准备的“游戏模式”,这些各种各样的功能如何使用,都需要有一定的教程可以查询。
二、企业市场与个人市场影响力渠道区别
企业市场,一般采购杀毒软件的人员都为本公司技术采购部人员,他们会对产品有所了解。可能是通过朋友介绍、经销商推荐、自己的经验等等,造成如今企业级杀毒软件赛门铁克、迈克菲、趋势科技三分天下的局面,其他品牌很难获得更多的份额。
个人市场不少为家庭用户,这就意味着不会非常深入了解杀毒软件的特性,而周围人用的品牌也并非权威,觉得用着习惯、广告多名气大最重要。这种各种各样的广告就成为了关键,就拿某俄罗斯厂商来说,在中国的推广非常得利,这也让他们成为了在中国炙手可热的第一洋品牌。在大街上、在地铁中、在IT媒体网站中,到处都能见到该品牌的影子,口口相传所以想不红也难。
企业市场与个人市场除了用户对产品特点需求不同外,还需要注重品牌效应,例如国产品牌大多都非常注意品牌建设,汶川大地震时候国产厂商都尽心尽责,出钱出力的为四川大地震中的灾民贡献着一份力量。他们通过熟知的媒体与渠道发布各类消息,完成了一举两得的傲人成绩,帮助了别人也建设了自己的品牌。有些厂家,甘愿做默默无闻的“活雷锋”,这种精神值得赞叹,但处于本身就非常激烈的杀毒软件圈内,这样的处事方法并非最佳的选择。
之后就是安装量的区别,企业用户你搞定采购部的负责人可能也就搞定了成百上千台计算机客户端,因为有些企业要求员工统一安装某品牌方便管理。然而个人用户呈现的则是散而有联系的分布方式,用户的安装哪一款杀毒软件更容易受到“网络力量”的影响。
三、产品本身的质量
迈克菲的产品性能,在防护能力上向来都非常出色,所以这一点其实不用太担心,需要担心的是好东西如何让别人知道的问题,如今是“酒香也怕巷子深”的时代。
总结:
迈克菲需要加强自身的品牌宣传、产品功能宣传、影响力渠道的建设,国际品牌要想在特殊的中国个人市场取得一席之地,必须了解中国的国情才行。
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