今天上午，一次突如其来的域名解析异常事件导致了中国部分地区无法正常访问Baidu.com的相关页面。
CNZZ数据专家表示，以对搜索引擎流量输入依赖性处于中等水平的文学图书类网站为例。对比此类站点今日上午11时独立访客数量这一数据与上周同期的数字。其变化百分比达到7.5%，部分站点出现了今日上午8、9、10、11这四个小时的通过其他站点来访独立访客数量大幅度低于今日凌晨0时的情况，而对于此类站点而言，平时并不会经常出现这种现象。在此类站点中，大部分站点10时、11时受到的页面浏览量影响最大。而在这几个小时之中，以Google.cn为首的其它搜索引擎对于此类站点的流量贡献有一定幅度的增加，通过谷歌相关的搜索产品输出给这类站点的访客量提升幅度平均可以达到35%左右。在本次异常事件中，一些平时对于百度输出的访客非常依赖的站点收到了很大的冲击，一家在百度投放了竞价广告的生活时尚用品站点的负责人甚至通过电话向CNZZ表示，今天早晨的数个小时之中网站的访问量图标几近于“没流量”。CNZZ数据专家认为，平时依赖于百度带来访问者的站点类别当中，今日上午均在独立访问者数量、网站页面访问量等这些网站运营的关键性数据指标上或多或少地受到了此次域名解析异常时间的影响。而对于一些如：在线C2C购物、SNS互动社区等形成较高本地访问黏度较高站点类别而言，本次事件产生的影响则相对有限。
此外，CNZZ数据显示，受到Baidu.com域名解析异常而无法正常访问该站点的地区中，直辖市与一些网络速度普遍较快的地区得到了最早的恢复。北京地区的数据显示约截止到11：10分前后，近100%的北京网民已可以正常访问到Baidu.com的相关页面。
CNZZ数据专家表示，百度作为中国搜索引擎领域的领先企业对于处理互联网技术相关的危机事件具有丰富的经验。本次域名解析事件预计将不会对百度造成过多的后续影响。CNZZ将持续关注这一事件。
指标解读：
独立访客：
指标定义：网站的独立访客的总数。
指标说明：独立访客是指在同一天内，只记录第一次进入网站的具有唯一访问者标识的访问者，在同一天内再次访问该网站则不再计数。
CNZZ数据分析基于Cookie模式对站点的独立访客数进行统计，是指通过在访问者使用的浏览器中加载第三方Cookie而识别访问者的身份，并以此获取不重复访问者的数量。在Cookie模式下，数据的准确性与Cookie的存活期等有关。CNZZ通过技术方法，对于独立客户的身份进行了严格的辨别与过滤，几乎全部无效的Cookie和重复访客都可以被加以甄别区分。
页面浏览量：
指标定义：独立访客访问被统计对象时所浏览的页面总和。
指标说明：CNZZ数据分析在计算页面浏览量时，目前使用基于页面嵌入统计代码模式。统计代码通常布于页面底端，代码未被读取的浏览行为，往往意味着页面未被完全显示，此时并不被计为页面浏览量。此外，其他的非用户主动行为浏览（如蜘蛛程序、机器人程序抓取网页等）不计为页面浏览量。CNZZ通过技术方法过滤掉了这一部分流量。
引擎来源访客数量：
指标定义：通过搜索引擎链接访问网站的独立访客数。
指标说明：搜索引擎指自动从因特网搜集信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统，目前已经成为互联网上最重要的应用之一。
通过辨别网站来访页面的URL，甄别出其中是搜索引擎的数目，从而记录出通过搜索引擎来源访客数量。
搜索引擎来源访客产生页面浏览量：
指标定义：通过搜索引擎进入网站的访客的页面浏览量。
指标说明：选出访客进入网站的来源URL中是搜索引擎的部分，并跟踪这部分访客的访问路径，记录其在网站上的页面浏览量。
访客用户忠诚度：
指标定义：回访访客所占总访客的比例。
指标说明：回访访客是在首次访问网站时间在一天以前而再次访问网站的访客。
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