商务部公布最新的数据显示，12月份电脑下乡销售形势喜人。其中，海尔电脑表现不凡，电脑下乡份额不仅保持了持续攀升态势，轰天雷G3更是连续9个月稳居全国单型号销量第一。
据了解，从进入电脑下乡以来，海尔电脑一直保持强劲增长态势，而在商务部最新公布的12月数据中，海尔电脑更是占据了29.5%的数据，尤其是在12月的最后一周中，台式机占据了35.5%的市场份额，笔记本获得了高达50.6%的好成绩。而更加引人关注的是,轰天雷G3在众多品牌电脑下乡机型中，创造了连续9个月全国单型号第一的奇迹。
用户为尊 “两润+两技”打造下乡销售冠军轰天雷G3
据了解，早在整个下乡工程启动之前，海尔电脑研发部门即已经敏锐洞察广阔农村市场的潜力，为此联合英特尔成立了专门的研发团队，针对农户需求和实际使用环境，以“适农适用”为标准，打造出了以乐家家为代表的第一代适农“润眼”电脑。
四年来，海尔电脑借助独创的“润眼+润心”，通过坚持“科技+设计”的研发理念，从农户需求和实际使用环境出发，整合英特尔、微软、NVIDIA等全球资源进行技术创新，研发出了家家乐、轰天雷G3等润眼电脑新品。这些电脑不仅防潮、防尘、防虫害和鼠害，而且提供了快速上网、一键恢复、主动防御杀毒等解决方案，将科技致富、教育、医疗保健、娱乐等整合到一个平台上，让农民用电脑就像家电一样方便快捷。
更为重要的是，海尔电脑独创的润眼屏，让使用者可以在长期使用时 “眼睛不干、不涩、不流泪”，有效保护了用户尤其是上学孩子的视力健康,受到了农村消费者特别是家长的好评，“买电脑，海尔润眼好”已经成为农村消费者的共识。所以，海尔轰天雷G3这一款机型才获得了连续9个月蝉联电脑下乡销售冠军的殊荣。
服务先行 海尔再造IT行业服务新标准
对农村市场的高营销成本、高物流成本、高服务成本、低回报“三高一低”问题，海尔电脑依托集团庞大的销售网、送货到户的物流网及服务到户的服务网，解决了企业的最大难题和用户最担心的服务问题，使用户购买多种家电“一站购齐”，并可享受“一站式服务”，让用户买得安心，用得放心。
2009年，海尔电脑将独创的“润心服务”深入到农村。在城市市场，其IT业界独有的365×7×24小时无间断“润心服务”已经成为业界知名的服务品牌，而针对农村市场，海尔电脑更在此基础上再次升级，对购买下乡机型的用户实行免费培训、免费上门安装等服务，力求将服务落到实处，为消费者扫清一切障碍。
目前，为了更好为农村消费者服务，海尔电脑还在山东省境内进行服务升级试点活动， 山东境内的用户凡2010年1月1日以后购买海尔电脑的下乡机型，即可免费享受首次安装、调试及培训的上门服务，并且在购机之后的半年内，还可免费享受到三次软件上门服务。在试点成功后，此项服务将有意向更多省份推广。这项承诺，将重新竖立IT行业服务的新标准。
可以说，凭借“润眼+润心”的差异化路线，以及“英特尔科技+海尔设计”的研发策略，海尔电脑在业内已经树立起了电脑下乡的新标杆。2009年海尔取得的成绩，给众多国际品牌在电脑下乡中铩羽而归一个启发，即如果国际品牌也想在电脑下乡中分一杯羹，必需解决产品的“适农适用”问题和售后服务问题。
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