[售后]挑战MP3质量服务极限 坏一赔一

互联网 | 编辑: 2006-07-20 00:00:00转载

“买了MP3,出现质量问题不但免费保修而且还能再赔付消费者一台,天下竟有这等好事?要知道,国家还没有严格意义上的MP3三包承诺呢!”事实上这样的事确实发生了!

“买了MP3,出现质量问题不但免费保修而且还能再赔付消费者一台,天下竟有这等好事?要知道,国家还没有严格意义上的MP3三包承诺呢!”事实上这样的事确实发生了!

近日,长虹佳华针对五一节日市场打造全新MP3系列——“魔印良品之MP316”,并同时推出“坏一再赔一购物零风险”的“质量服务110行动”。即消费者在活动期间凡购买MP316产品,且登陆长虹佳华数码产品网站(www.changhongdigi.com),输入产品序列号及相关个人信息注册成为长虹佳华数码娱乐产品发烧友会员(可得到会员编码),即可享受自购三个月的“质量服务110”增值售后服务保障。该服务承诺:消费者自购买长虹佳华MP316产品之日(以有效购买发票及有效购买收据为准)起三个月之内因产品质量瑕疵出现产品故障,经长虹佳华客服中心认证后,除可以得到标准的免费维修服务外,还可以得到长虹佳华免费送出的同型号产品一台。

作为“魔印良品”系列的首款产品,长虹佳华MP316全面支持WMA、MP3数码音乐播放,特有的六种预设功能可实现完美音乐效果;1.5英寸的65K色CSTN高清晰全彩屏,配合Motion JPEG 动画播放和JPEG图片浏览,带给您精彩的视频享受,而实用的数码录音与回放、歌词同步显示等功能让您充分体验丰富的数码娱乐生活,具有长达10小时的连续播放能力。

目前,时尚新潮的MP3产品已经成为广大音乐爱好者的最佳随身伴侣。然而由于行业标准不够规范,在大量普及的背后,很多假冒伪劣产品充斥市场,使得因MP3质量问题引发的纠纷层出不穷,消费者一旦遇到产品质量问题却往往发现目前尚无一个严格的针对MP3产品的国家质量三包硬性规定,虽然有一些厂商自发的推出了一定的质量服务承诺,但是仍不足以彻底扫除消费者对于产品质量的担忧和疑虑。如今,长虹佳华率先提出的“质量服务110行动”则完全打消了广大消费者的这种顾虑。

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