年终网络商城促销忙,网民购物也临近疯狂。新年将至,在多网店打出“暂停发送”的公告后,易迅网却提出了“大年初一收到货千万别惊奇”的口号,首度尝试2010年春节期间无休营业,上海市区物流、客服及配送服务不间断服务,以满足广大消费者的春节购物需求。
每逢各个节假日之前,各大电子商务网站使出浑身解数,力图抓住年终这一重要的促销机会实现销售额、人气、品牌等全方位的提升。春节期间正是消费者购物欲望最强的时候,可不少热衷于在网上购物的买家却失望地发现,虽然商家们促销活动多多,但可以供自己选择商品的网店越来越少,因为它们春节“不发货”,因为,多数快递公司春节放假了。顺风和EMS虽然无休,但由于单价偏高,往往不是网购者们爱选的快递方式。淘宝忠实买家小王子,他看中的一款保温杯春节期间搞特价22元,等他发现时已是2月7号,卖家只能发EMS,但EMS快递费就要20元。“快递费都赶上杯子费了”,小王子无奈之下选择放弃,和小王子有着相似经历的买家比比皆是。
近年来电子商务的蓬勃发展造福了许多相关产业,物流业就是最大的受惠行业之一,但同处一条商业链上的物流公司对电子商务公司的影响力也越来越大:一旦物流公司放假,电子商务的销售将不可避免地受到冲击。根据往年的经验,各个物流公司异地快递在除夕前一周、同城快递在除夕前三天停止收件,大年初七八左右回复运营,这给市民的春节送礼、网购等行为带来了极大的不便。尤其在金融危机的冲击下,很多市民已经习惯了网购,大部分市民虽然在节前已完成了采购,但仍希望春节期间网店还能照常发货,毕竟今年春节搭着情人节,意义非凡。
为了尽量将物流公司的失误率降到最低,很多电子商务公司其实已经成立了自己的配送部门,如3c类B2C网站前三甲京东、新蛋、易迅都拥有自己完善的物流部门。但历年来,每逢节假日,这些配备有自己物流部门的电子商务公司也不可避免暂停业务,原因是多数配送人员要回家过年过节,公司自然要暂停节假日期间的运营,这已经成为这个行业内的被默认的“行规”。
一向“以快制胜”的易迅网除了追求物流配送的“迅速”,历年来更注重服务的差异化。易迅网CEO卜广齐先生某次在接受专访时表示“我们要以快制胜,策略是快和稳,稳就是说快的可持续性,这是我们能带给客户的特别价值”。而如何带给客户特别的价值?对于易迅网来说,“春节市场”将是个很好的入手点——在节假日各购物网站物流“真空”的情况下推行年终午休,将易迅网自建物流的优势体现出来,保证上海市民春节期间还能上网购物,大年初一也能收到货!易迅网此次初试“年终不打烊”,想必也给那些准备给爱人送上情人节礼物的情侣们提供了制造浪漫的机会。
易迅网网址:www.icson.com
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