在Windows XP中经常会遇到其他计算机上共享的文件或者打印机突然丢失的情况——上次关机的时候这些共享文件还是好好的，为什么重新开机后就找不到了呢？虽然微软并不承认这是一个BUG，但是Windows XP一再出现这个问题确实让很多人感到头痛，还是自己动手来找原因吧！
协议
在Windows XP中经常会遇到其他计算机上共享的文件或者打印机突然丢失的情况——上次关机的时候这些共享文件还是好好的，为什么重新开机后就找不到了呢？虽然微软并不承认这是一个BUG，但是Windows XP一再出现这个问题确实让很多人感到头痛，还是自己动手来找原因吧！
先看协议
Windows进行局域网通讯时使用NetBIOS over IP这种特殊的协议（也就是“TCP/IP上的NetBIOS”），如果该协议被禁用，局域网就无法连接，自然共享文件也就找不到了。所以我们首先就是查看这个协议是否在正常工作。
1. 在命令提示符中用“ping 服务器名称”的格式进行检测。假设提供共享的计算机名为“ShareServer”，那么就执行“ping ShareServer”。如果网络不通，再用IP地址执行ping命令，例如“ping 192.168.1.1”。
2. 如果用计算机名称执行ping命令时无法连通，而用计算机的IP地址执行ping命令时可以连通，这表明“TCP/IP上的NetBIOS”没有启用。我们可以自己手动来启动NetBIOS，步骤如下：
（1）进入“控制面板”、“网络连接”，用鼠标右键单击“本地连接”，选择“属性”命令；
（2）在“常规”选项卡中选择“此连接使用下列项目”中的“Internet协议(TCP/IP)”，然后单击该窗口下的“属性”按钮；
（3）在“Internet协议(TCP/IP)属性”对话框中单击右下角“高级”按钮，进入“高级TCP/IP设置”对话框；
（4）选择“WINS”选项卡，选中“NetBIOS设置”下的“启用TCP/IP上的NetBIOS”选项。如果你的局域网使用DHCP服务，那么你应当选择“默认”，如图所示。
友情提示：如果你不知道自己的计算机是否使用了DHCP服务，可以在“Internet协议TCP/IP属性”对话框中查看一下，如果选择的是 “自动获取IP地址”，表明你的计算机正在使用DHCP服务。
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