春节购家电须知! 警惕商家促销陷阱

互联网 | 编辑: 田野 2010-02-11 14:40:00转载

又到了春节家电消费旺季,厂商们纷纷推出无比诱人的促销手段,优惠力度空前,让人心动不已。消费者此时出手,确实能够得到不少实惠。但需要注意的是,也有一些不良商家设置了诸多让人难以识别的陷阱,一不小心,消费者就可能得了小便宜却上了大当。

陷阱一

低价甩卖滞销品

每到节日促销,特价机都是必不可少的项目,这个春节当然也不例外。特价机深受不少消费者青睐,一来价格低,二来产品外表基本上跟新品没啥区别。

但记者走访家电卖场发现,大多特价机都是库存积压品或者是样机。商家在销售特价机时还会附加一些苛刻的条件,消费者稍不细心,就容易导致自己的权益无法维护。

在北京某家电卖场,记者看到一款特价空调,售价仅1299元,赢来了很多消费者的目光。销售人员表示,该空调质量肯定没有问题,售后服务也有保障。但在记者的追问下,销售人员最终承认特价机只能维修,不能退换。记者注意到,该空调的生产日期是2006年,现在不是空调使用旺季,消费者买回去后一般都不会使用,要等到夏季使用时才能真正检验产品质量,到那时,即使出现问题,也无法退换,将会给消费者维权带来很大的麻烦。在本报所接到的投诉中,这种因特价机只修不换引发的纠纷不少。

陷阱二

提价之后再降价

虽然业内都在呼吁家电产品明码实价,国家也在这方面有所规定,但执行得并不尽如人意。记者在各个家电卖场都看到诸如“直降3000元”、“狂降2000元”、“亏本销售”的促销招牌。不可否认,的确有很多产品是降了价,但是否真的降了这么大的幅度,却不能轻信。记者发现,一些商家为了突出降价幅度、吸引消费者,常常会采取先提价再降价的办法,在促销活动开始之前先将某款产品的价格上调,促销时再打出下降数百元甚至上千元的广告,实际上并没有降多少,只是要让消费者觉得降价幅度很大,从而刺激消费。

还有一些厂家会在销售淡季时故意将热门产品价格标得很高,能不能卖出去根本无所谓,等到促销时随便找个噱头打折,其实打折后的价格才是其真正的零售价。这样的现象屡见不鲜,甚至有的厂家会在平时工作日售高价,一到周末就打特价。

陷阱三

文字游戏忽悠人

家电厂商旺季促销,大玩文字游戏、忽悠消费者的现象也很普遍,消费者如不加以提防,很容易上当。北京消费者刘先生日前就向本报诉说他今年元旦被商家的文字游戏忽悠了。

刘先生在报纸上看到一家卖场打出“满1000元返60元”的促销广告,于是就前去购买了一台洗衣机,花了2600元,为了凑够3000元,他又买了一台电磁炉,总共花了3050元。可是等到他交完钱去领返券时,却被告知他所购买的洗衣机不在返券指定产品之列,不能享受返券。他又去仔细查看,才发现该卖场只有部分产品实行返券,很多产品都不在返券之列,而报纸广告上则没有明示。刘先生本来想退货,可想到已经花了半天时间,折腾不起,就只好作罢。刘先生投诉时非常气愤,他认为商家这样做,一点儿诚信都没有。

记者在家电卖场走访发现,商家指定促销产品范围,而在促销宣传中使用含糊的文字,似乎已经成为一种惯用的手段。为此,消费者在选购时,一定要提前询问清楚,以免步入商家的文字游戏陷阱,造成麻烦。

陷阱四

赠品质量无保证

近几年,赠品成为家电促销的新宠,赠品战甚至打得比产品战还热闹,小到送电热水壶、电熨斗,大到送洗衣机、液晶电视。在赠品的诱惑下,很多消费者都会改变原本看中的品牌和型号,以高出原来预算很多的价格买回一堆的赠品。但有很多赠品并不是消费者真正需要的,而且赠品的质量也难以保证,厂家还不给退换,一旦发生故障,消费者要想维权非常困难。

所以说,不是所有的促销都是实惠的,我们并不排除有些厂商确实是拿出利润来让利于消费者,但消费者也应清醒地认识到:没有赔钱赚吆喝的商家。对于扑面而来的促销大潮,消费者一定要格外警惕,购买家电时要货比三家,理智消费,才能避免促销陷阱。

选购误区与要点

空调

●误区…………………

不重品牌 虽然空调业经过多年的淘汰洗礼,品牌数量锐减,但依旧有不少小品牌在三四级市场上生存。而不论大小品牌,几乎都有自己独特的广告宣传,让不知内情的消费者难以抉择。在这种情况下,消费者更应选择那些企业实力强、品牌知名度高、售后服务完善的产品。因为售后服务对空调来说非常重要,如果企业实力差,一旦倒闭,其承诺就自然难以落实。

不看商家空调是一种家电半成品,必须由专业人员安装、调试后方可使用。如果安装、调试不好,则会带来一系列的毛病,譬如空气排不净、管道连接处泄漏、调试中人为造成故障等等,不仅影响产品的使用效果,也会让人平添许多烦恼。与此同时,厂家的许多售后服务措施也需要商家去执行、落实,因此选好商家至关重要。在对商家的选择中,首先要选择那些实力雄厚、在当地有影响的大商家,因为这样的商家经营品种多、产品销量大,一般都有专业安装、调试队伍,其安装、调试质量有保障,售后服务也较完善。

功率与房间面积不匹配 所购空调的功率大小必须同房间匹配,功率太小,空调起不了作用,功率太大又浪费。一般可按下面的公式计算房间所需的制冷量、制热量:制冷量方面,房间面积×140w至180w;制热量:房间面积×180w至240w。此外还应根据房间的朝向、楼层高低及密封程度做适当的增减。

不挑购买时机 买空调与买其他家电不同,它有一个随着气温变动而上下浮动的价位。一般从上一年的10月份到下一年的3月底是淡季,而从4月到9月则是旺季,旺季和淡季的价差在7%-10%左右。旺季里,6、7、8三个月又是旺中之旺,一般而言,一厂家还会根据当时的销售态势再相应调整价格。所以买空调要善抓时机,这样可以节约不少开支。

●要点…………………

在空调送到家安装完毕后,消费者一定要及时验收,以免安装人员离开后才发现异常。空调安装后验货时,一定要注意三漏,即漏电、漏氟、漏水,这样可减少很多麻烦。

检查是否漏电 要检查一下空调的插座是否牢固,是否容易脱落,确定其稳固并能够承载空调的功率运转。

检查是否漏氟 检查制冷剂泄漏时要注意,制冷剂泄漏的空调在毛细管出口至蒸发器入口会有部分结霜,而其他部分有少量凝露或干燥无霜,压缩机的吸气管温度接近环境温度。

检查是否漏水 观察空调的室内机有无地方出现漏水或是有水滴渗出。

最后,空调在安装完毕后,噪音值的大小也不容忽视,如果声音过大,会直接影响到我们的正常使用。

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