2010年,斑马人又长了一岁,今年是虎年了,不过在斑马人的故乡非洲毛利坦尼亚没有老虎,只有狮子。春节斑马人也想回家探亲,可惜火车票不好买,飞机票没折扣,回家难啊!春节大家回家过年,斑马人只好继续游荡在北京街头,陪伴他的依然只有联想ideapad U系列笔记本。回顾刚刚走完的2009年,联想所做的互联网营销在寻求产品与消费者的精神契合、赋予产品精神内涵的方面做得越来越风生水起。
缘起——论坛传播
产品形象代言人——“斑马人”横空出世,产品理念开始渗透
2009年7月初,搜狐数码公社出现了一篇名为《斑马人日记》的帖子。一位自称是家住北京东环边,智商为172的斑马人-City walker,每天身穿斑马服,流浪于北京城市里每一个角落。他在互联网上用自己独特的视角来解读他眼中的城市,并告诉我们,我们游走在城市中,寻找的不是任何人的踪迹,而是为了给自己一份冲破轨迹的勇气,成为一个真正不设限的City walker,他的生活感悟引起很多网友共鸣并感动了无数人。随之,网络上涌现出大量的“斑马人”模仿秀和“斑马人”话题,都意在模仿City walker的精神。
我们如果从斑马人事件的成功倒推来看其源头,最为重要的是事件缘起的创意性和草根性。Citywalker斑马人日记带来的社会性话题,不仅引起了都市白领阶层中的共鸣,这次社会化情感式营销所传达的都市行走者概念,与当下白领们在社会压力下寻求突破平凡轨迹的精神诉求是契合的,情感营销被贴切地引入WEB2.0互动营销平台,原帖一经发布短期内即达到上百万点击,最终数据为130多万PV和2000多条的网友回复。
“斑马人”语录部分摘取:
幸福就是站在高处看风景
这个城市里,一定有许多人互相对望。但是,却互相不知道对方
城市是由无数的齿轮构成的,我们都只是齿轮之一
请不要遗漏任何细节,哪怕只是一张轻浮的笑脸,这也都是生活的一部分
这个城市,就是一座巨大的博物馆。每个人,都是只有骨架的恐龙
请学会遗忘,该来的会来,该走的也一定会走……
身边的生活,比任何文字或影像的记录更有趣更精彩
系列斑马人“产品”浮出水面——理念传播渐入佳境
静影像《斑马人的城市夜生活》糅合都市白领追捧元素
斑马人话题开始占领网络阵地之初,联想立刻趁胜追击,迅速打造了一部由《斑马人日记》改编的静影像,出现在了搜狐数码公社,并在网络中广泛传播。它通过一只斑马人的城市夜游,向我们展示了Citywalker一族的生活和情感,以表现城市的压抑和人们对打破生活轨迹的渴望,再次得到都市白领阶层的认同感和关注。
“斑马人”漫画风靡网络,加深斑马人网络印象
与此同时,以“斑马人”为题材创作的漫画,色调唯美,场景有着浓郁的梦幻色彩,这些特点迅速吸引了青年白领人群的眼球。斑马人的漫画形象在网络上大范围传播,不少网友评价这套漫画是多年后网络掀起的又一阵几米旋风。寥寥几张图片便已带人坠入City walker的行走世界。卡通形象更可爱直观,同时加深了网友心目中斑马人的形象。
自此,联想ideapad U系列的“斑马人”形象已占领网络并成为热点网络话题之一。“斑马人”事件前期,在宣传手法上融入了静影像、漫画这类吸引都市青年白领的时尚元素,所以很容易被传播接受。从网络上的评价《斑马人的梦,联想竟然有如此精美的插画广告》来看,仅就标题不难看出人们对于联想的广告形式的青睐。
效果:“斑马人”概念成功打造,符合都市人心理诉求和产生共鸣的产品概念得到了初步推广和渗透,对随后深入宣传联想产品特性与产品理念打下了坚实根基。
产品借势植入--眼球效应成功凸显
美女“UU”10小时寻找灵感视频,产品性能植入推广
随着“斑马人”概念的成功打造,联想根据时下年轻人酷爱关注网络新闻和观看网络视频等特点,开始着力打造“斑马人UU10小时游城记”视频,正式利用“斑马人”概念推广其产品。
在视频中,最初在网络上流传的是一段名叫“UU”的美女漫画师的自白,因为突然的失去创作灵感,她向网友告知在特定时间希望与所有网友共同寻找失去的灵感,美女+才女+眼球事件,在前期先引发网友好奇达到聚拢人气的目的。随即在中期的宣传中,UU通过网络互动形式把自己10小时打车寻找灵感的经历与网友进行在线网络交流,从而引发网友的持续关注。在此过程中,UU手里一直使用着联想新款笔记本电脑。不经意地展示着联想U350待点时间长、轻薄小巧、无线上网等特点。
斑马人“UU”10小时打车事件走红网络后,此时网友开始猜测视频是为产品上市做的宣传广告,开始展开人肉搜索,掀起巨大的网络热潮,而后联想电脑也被曝光,引起了大量网友的热议,使得产品受到很大关注。
效果:借助斑马人UU的口述向网友展示了联想ideapad U350笔记本的特性。该事件也吸引了广播电台和平面媒体的关注和报道。UU10小时环城游视频更是被网友疯狂转载,新品上市的预热效果彻底达到了由点到面的铺盖,为联想新品上市增加了极大的曝光度。
驻扎开心网,营销目标人群定位精准明确
开心网是中国著名的社交网络服务网站之一,受众人群多为都市年轻白领,并拥有用户相当大的用户忠诚度。2009年11月26日,“斑马人”出现在了开心网的牧场里。同时,开心网的好友社区出现了叫做“斑马人”的ID。
以ideaPad U系列形象为道具的斑马人现在正在开心网上走红。在这家中国最负盛名的SNS网站上,斑马人传递的,除了人和人之间沟通的桥梁,还有联想ideapad U系列无处不在的隐性营销。纵观互联网,无论是论坛,视频还是SNS社区,斑马人无处不在,加之后期名家博客和意见领袖的意见介入,则为这次营销实战定了调子,并且带入了理性的高度。
至此,联想“斑马人”互联网营销事件也成功告罄。
总结:差异化的营销思路告诉我们,当大量的企业都开始重视互联网营销,并欲分一杯羹的时候,取得成功最有效的方法就是差异化。业内人士称,联想的成功并不是偶然的,正是因为他们一开始就用“斑马人”的概念给产品赋予了精神灵魂和文化精神,这对之后推广产品理念,切理念对消费者的渗透起到了决定性的作用,这明显区别于哗众取宠和流于表面的网络营销事件,因而才会被用户记住的更恒久、更深刻。
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