眼下,当白领们津津乐道于偷菜和抢车位等潮流游戏之时,全球领先的手机厂商LG也慧眼独具,瞅准了社交网络背后的主力消费人群,并于2009年10月建立了自己在开心网上的“手机甜品店”。如今,一个季度已经过去,LG手机甜品店也初具规模,不仅收获了21万多访问量,还拥有了5万多
眼下,当白领们津津乐道于偷菜和抢车位等潮流游戏之时,全球领先的手机厂商LG也慧眼独具,瞅准了社交网络背后的主力消费人群,并于2009年10月建立了自己在开心网上的“手机甜品店”。如今,一个季度已经过去,LG手机甜品店也初具规模,不仅收获了21万多访问量,还拥有了5万多名忠实粉丝。
当下最热的LG棒棒糖手机便是首先在开心网上引发了粉丝的极大关注。在其尚未上市之时,关注棒棒糖的网友们便纷纷以留言、站内信等多种方式询问上市时间、价格等,而很多不折不扣的“棒棒糖”手机粉丝,更是主动与管理员一道承担为其他网友解答他们对棒棒糖功能特色的疑问。
随着棒棒糖手机的信息逐渐丰富,粉丝们在开心网上了解到更多手机详细图片、参数、功能、代言人信息以及活动信息。LG手机甜品店账户俨然成为了粉丝们获取心仪的手机信息的主要阵地。而LG对于热情的粉丝也给予热情回馈,积极与粉丝互动,发起了一系列激励活动,有效地巩固和发展了忠实粉丝。在名为“甜甜有礼”的系列竞猜活动中,许多次粉丝的回答数量超过千余条,整个活动的参与粉丝数不下万名,更有粉丝积极介绍自己的好友主动添加LG手机甜品店为好友,创造了口耳相传的口碑效应。
另外,由LG手机甜品店面向粉丝发起的“助人为乐奖”及“直言敢建奖”也广受粉丝好评。一名顾姓粉丝留言说:“LG手机甜品店刚刚‘开业’就能虚心向粉丝征求意见,这种做法真是非常棒。”而粉丝们也十分热情地留下自己的建议,许多留言将近千字,表示了粉丝希望LG手机甜品店能够越办越好的强烈愿望。而在“助人为乐奖“发布之后,粉丝也积极响应号召,对于有疑问的留言争先解答,很多粉丝还在LG手机甜品店结成了好友。
LG手机甜品店举办的系列活动中,据统计共有100多名粉丝获得棒棒糖手机、抱枕、来电闪和靠垫等不同礼品,而许多粉丝在收到礼物后也在第一时间以留言、评论等形式反馈,还有粉丝将礼品照片发回至账户群中与更多人分享,形成了良好的互动效果。
LG在新的一年里,计划以甜蜜攻势向SNS全面发起攻势,在主流的SNS网络包括新浪微博、人人网、淘宝网以及视频网站都逐步建立官方账户,意图全面占领SNS使用人群。2010年是中国的虎年,想必LG也已经打定主意,在中国市场虎虎生威,不断创造新的佳绩。
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