商家会员服务再升级 彩信会刊赢美誉

互联网 | 编辑: 张蓉 2010-03-01 15:50:00转载

近几个月来,北京连卡佛百货的会员每个月都会收到一份彩信会刊,内容有当季新品发布、潮流风尚展示、着装搭配方案介绍和近期会员活动通知等,彩信会刊以图文并茂的视觉呈现和高效直达的传递优势赢得了连卡佛会员的美誉。

连卡佛百货是以“买手”经营模式著称的高档百货公司,公司相关负责人在采访时介绍说:“我们的客户群定位在政界、商界、娱乐界的成功人士,大部分顾客没有时间逛街,而是每隔一段时间到店一次,由专业导购根据其喜爱的品牌、个人风格筛选商品,再由顾客从中选择。”

由于顾客购物习惯的独特性,连卡佛需要一种直观、高效的方式将新品发布、会员活动等信息传递给顾客,而彩信会刊正是顺应这种新媒体时代的信息服务需求推出的移动商务服务,它不仅把最新的时尚资讯第一时间传达给连卡佛的会员,还营造出一种精致的个性化的高档百货公司品牌文化氛围,为顾客提供了更多的品牌附加体验。

连卡佛会员张女士非常认可彩信会刊这种全新的移动商务服务形式,她说:“我喜欢到连卡佛购物,但是工作很忙没有时间和精力经常去逛,有时就会错过心仪品牌的新品发布和会员活动,现在有了彩信会刊,我能及时了解这些信息再不用担心会错过了,彩信会刊让连卡佛的服务更加周到和贴心。”

为连卡佛提供彩信会刊服务的国内知名移动商务服务商亿美软通CEO李岩表示:“从2009年开始,彩信成为移动商务服务的新亮点,企业客户对彩信的需求呈现出快速增长的态势,彩信会刊的推出把新媒体优势和用户需求很好地结合在一起,成为高端百货公司向会员提供高标准个性化服务的新渠道。”

据记者了解,像彩信会刊这样在移动信息时代的商业竞争中衍生出的“个性化”移动商务服务,已经逐渐成为各行业的新宠,目前已经有银行、互联网、电子商务等行业的企业与亿美软通展开合作,推出了彩信账单、彩信手机报和彩信折扣等移动商务服务,并收到良好的客户反馈。彩信以其随时取阅、资讯丰富、传递及时等特点,将企业的服务和品牌建设水平提升到一个新的高度,形成了超越同业竞争者的基于3G技术的移动服务优势,帮助企业在日益激烈的市场环境下抢占行业发展的制高点。

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