春节前，市民王女士在一家商场买了个电饭锅，为了除去新锅里可能存留的有害物质，她盛了一锅水放在炉灶上煮了起来。但就在开锅后，王女士闻到了一股刺鼻的味道，其怀孕的儿媳妇更是被熏得直恶心。“这么大的味道怎么能放心用？”王女士随即找到商场，但商场工作人员解释说：“新锅都这样，用用就好了。”
王女士没再深究，相信了商场的说法，决定继续使用新买的电饭锅。2月11日(腊月二十八)的晚上 ，她蒸了一锅米饭，差不多熟的时候，王女士打开锅盖一看，竟被吓了一跳，因为米饭变成了黑色。见到这种情形，王女士一家又气愤又恶心，前几日，王女士将此事投诉到了工商李沧分局峰山路工商所。
据工商执法人员介绍，新电饭锅在刚开始使用时一般都会有一定的气味，使用几次后气味会自行消失，蒸出的米饭也会鲜香漂亮。如果气味很大、难以去除甚至蒸出的米饭变色变质都说明电饭煲质量不合格，其所用材料一般为低劣塑料制品，或者是其内部电源线比较单薄，达不到高瓦数使用标准，当使用时电流增强，它的电源线就会发热而产生某种气味。
工商执法人员表示，目前商场就此事如何处理尚未给出答复。
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