随着3.15消费者权益日的日渐临近现在各种渠道和传播媒体都在讨论着3.15的话题，为了让广大网友更好的了解IT厂商对3.15以及日益猖狂的山寨产品的泛滥，我们PChome特意邀请了几家IT厂商的人士谈谈他们对3.15和山寨产品的看法。
我们PChome对每家IT厂商都提出了一下的问题，而厂商的相关人士也给出了自己的看法和见解：
笔记本产品研发部总监 谢鸿达
1.选购山寨产品的危害性？
因为山寨厂家绝大多数产品生产都是短期性行为，“打一枪换一个地方”的后果就是，产品质量、售后服务等方面都难以满足消费者日渐成熟的消费需求。
经常有消费者到我们的维修网点咨询山寨PC产品的售后问题，从这些消费者的反馈来看，其中一个重要问题就是维修无门——当山寨PC使用一年后，其生产厂家早已找不到了，不是转产其他产品，就是倒闭关门了，这无疑给消费者的长期使用带来巨大风险。
众所周知，山寨IT产品的一大卖点就是低价。但对PC这样的相对耐用的消费品来说，使用山寨产品的成本实际上并不像我们购买前所想象的那样低——因为在使用中因为配件质量不过关，消费者不得不要经常地去找正规品牌的售后网点更换配件，从处理器、硬盘、主板到内存条、显卡、声卡、光驱，甚至外壳都需要经常性地更换，如果以2年使用期限计算，山寨PC产品的累计使用成本早已超过购买同档次品牌PC的价格，有的消费者因更换配件导致的综合成本甚至可以购买同等配置的2台品牌PC了。
综上所述，因为产品质量、售后服务无法保证，选购山寨PC产品会给用户带来经济上、时间上、感情上的诸多不利，不但大大增加了使用风险，还经常会导致重要数据资料的丢失，造成不可挽回的损失。
2.选购产品的时候怎样避免买到山寨产品？
建议大家首选品牌厂商的正规专卖店，购买时最好带上懂得电脑知识的行家现场帮忙挑选，购买后应索要发票等凭证。
3.谈下本人对山寨产品的看法？
山寨PC产品看似便宜，实则使用成本非常昂贵。与其不断地花费时间和金钱去维修、换件，还要经常性地丢失重要资料，不如我们抽点时间，多关注、购买和使用品牌产品。山寨电脑质量、售后都很难过关，奉劝大家不要轻易购买。
4.谈下自己产品的售后如何？
方正科技倡导开拓创新，自“全程服务”诞生以来，连续多年获得各种大奖，赢得了用户的好评。“全程服务”以“关爱无限完美体验”的服务理念，努力为客户提供全面周到的完美服务。
我们的服务理念可以这样来理解：
•关爱：关爱不仅仅是一种服务，更是我们的一种价值观念。
•无限：生命来源于创造，服务来源于创新。
•完美：我们所追求的不仅仅是一个客户满意的结果，更是一个客户满意的过程。
•体验：我们解决的不仅仅是产品的问题，更关注的是每一位用户的切身感受。
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