服务升级 3.15服务周ViewSonic倾情回馈

互联网 | 编辑: 陈超 2010-03-09 00:00:00转载-投稿

(2010年3月)作为业界首家提出显示器“3年全免费质保”的厂商,ViewSonic质保服务一直领跑业界;特别是近期针对Calico铂金系列提出震撼业界的“40个月全免质保”,服务再度提升!不仅如此,为迎接即将到来的“3.15消费者权益日”,ViewSonic还特别策划了丰富的超值服务内容,回馈广大消费者多年来对ViewSonic品牌的关注与支持,让用户“惊喜连连”!

从3月13日至3月15日,凡在指定城市购买ViewSonic ViewBook系列、All-in-one一体电脑或PC mini任何一款产品的消费者,详细填写保修卡回执并由销售单位盖章后寄到指定地点(上海市大连路950号8号楼901),即可获赠一套价值99元的ViewSonic精装耳麦一套,实为超值之选。同时,在315当天送修ViewSonic任意产品的顾客,均可获赠神秘礼品一份,同时还可免费享受产品外观清洁及专业的除尘服务。

贴心服务 无处不在

在日常服务中,ViewSonic始终贯彻以客户为导向的服务理念,除了坚持“三个代表”的服务精神外,还积极落实“五星”服务行动方针,力图以“5S”的严格标准展示给客户全新的服务水平,令消费者可以全程轻松享受ViewSonic提供的全程无忧服务。

为使中国消费者不但能够与世界上其他国家的消费者同样享受到高品质的产品外,还能够同样享受到一流的服务,ViewSonic在全国开通了服务热线800-820-3870和4008-988-188,并实行了极具特色的24小时全程服务,终年无休,随时可以解答用户提出的各种问题,全方位进行产品使用支持。24小时的免费服务,让用户亲身体验了优派与众不同的服务热情和对消费者的关爱。

在服务体系的硬件建设上,ViewSonic同样非常重视。为了让所有的用户都能够在第一时间享受到ViewSonic良好的售后服务,截止目前,ViewSonic在全国建立了超过100家维修站,从北京、上海、广州这样的一级城市,到湛江、大庆等的三、四级城市,甚至在遥远的新疆,到处都有ViewSonic服务工程师的身影,令ViewSonic“服务无处不在”。
 
超值服务 精彩回馈

此次ViewSonic的“3.15服务周”活动时间为期一周,活动区域覆盖北京、上海、广州、沈阳、成都、西安、武汉、乌鲁木齐等各大主要城市。在此期间送修的用户还有机会参加抽奖活动赢取幸运礼品。对于那些已经超出保修期的消费者来说,ViewSonic同样为他们带来了贴心的服务。用户只要在活动期间将故障产品送至售后站点进行维修,即可享受人工服务费5折的优惠待遇,而在3月15日当天还可享受免收维修费的超值礼遇。

为消费者提供优质、全面的服务一直是ViewSonic公司最重要的企业经营法则之一,除针对用户的需求不断提升服务体系和服务内容外,ViewSonic还为广大消费者带来了更多的超值贴心服务。此次315服务周倾情回馈,不仅仅是一次活动,更是代表ViewSonic为中国消费者带来更好的消费体验和完美3C生活的切切深情。

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