十年前，马云团队在西湖边创办了阿里巴巴公司，并把“天下没有难做的生意”定为102年不变的使命。今天，阿里巴巴已经成为中小企业的代言人，成为网商蚂蚁军团的领军人。
那么阿里巴巴如何代言、带领和服务中小企业呢？“2010年元旦，我给B2B全体员工写了一封信，说2010年是我们阿里巴巴的服务年。”卫哲阐释说，“服务年，就是我们要从每一个客户的不满意，做到每一刻、每一次都满意。”而在卫哲的豪言壮语背后，阿里巴巴员工其实从去年11月就放下了十周年庆的喜悦，投入到细分市场、服务客户的工作中去了。
据阿里巴巴披露，针对3月8日可能有无数的网民和采购商用户访问体验1688平台，他们准备了一系列开业大酬宾活动：88小时不间断整点“秒批”（瞬间点击鼠标，用1.68元购买一批商品），满18人即可参加“团批”（168人批发价更低，甚至1688人超级至尊团），最低三折批发韩版衣服、化妆品、饮水机、沙发……“宅居时代”开网店，足不出户，登陆“秒批专区”、“团批专区”、“折批专区”一键统统搞定。
有阿里巴巴后台运营人员表示：“在1688网上采购批发大市场开业前一天，我们接到了超过3万个卖家希望加盟1688平台促销活动的申请，预计每天开店的卖家超过2000个。” 阿里巴巴公开数据显示，1688.com上线当天，首页批发客流量创纪录地达到了639万，最终货品交易总数超过306万件。
“1688采购批发大市场的定位也可以这样理解：它提供批发的产品可能是最全的、货源是最优的、价格是最低，交易是最安全。”卫哲表示，1688平台既可以满足现在越来越多的网上零售商（淘宝网店卖家），也可以满足还没有涉足网上零售的实体店，1688平台的推出将会对网店和实体店重新进行洗牌，重新调整他们的货源结构。
卫哲表示，新的“网络代销”模式即将诞生。如果你是淘宝开网店的，至少你以后不需要凌晨四五点钟去批发市场排队抢货了，也不需要把货批先发到自己家，而是在阿里巴巴的1688平台上和供应商用“网络代销”模式，直接快递到网店下单客户的手里。
阿里巴巴公关部披露，除了3月中旬的网络诚信和安全体系公布，4月初阿里巴巴还会有一款新的产品服务推出，名字与1688挂钩，价格就是1688元。该新业务的推出也将是1688平台战略的一部分，并将大大降低国内中小企业的电子商务门槛，服务好更多的中小企业。
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