“零售等于零碎（Retail is detail）”，忘记从哪里看到的这样一句话，但的确已点出零售界面的组合关键。
一台笔记本在零售环节存在的销售周期不该超过一周，而一台数码相机或者摄像机则应该更短，如果不能在正常的周转区间内将产品销售出去，IT供应链渠道末端的零售业者极有可能遭遇损失。无预警信号的产品价格波动永远是个梦魇，而大部分生存于IT卖场的中小渠道经销商必须承受这个压力。
而对于卖场的经营者来说，这个压力恰好是展示他们价值的环节。如何帮助零售商户更快的加速周转，以最终消费者为核心建立一个卖场、商户、品牌供应商三赢的商业环境，是电脑卖场生存的关键。“零售等于零碎（Retail is detail）”，忘记从哪里看到的这样一句话，但的确已点出零售界面的组合关键。
零售等于零碎
不可置否的是大陆电脑卖场之经营模式在与包括家电3C卖场在内的其他经营模式之间竞争非常激烈，虽然谁也无法预测这种产权分散、经营模式多元化的IT产品零售终端还能够走的多远。但存在即是合理的，作为一种零售的经营模式，只要其所维系的“集客率”能够保证一个企业正常经营下去，那么电脑卖场的经营模式就会存在下去。
“事实上无论何种营销组合，其最终的目的就是为了营造出某种具备吸引力的界面。”中关村e数码商城总经理梁雪华把电脑城经营概括为四点，一是位置、二是项目规划能力、三是企业运营管理能力、四是营销推广水平。如果通过这四个方面的营销组合，电脑卖场的经营者如果能够营造出刺激消费者发生购买行为的零售界面，那么在竞争中就会获得先机。“但是这个整合的过程必须重视‘零碎’细节，这才是关键。”梁先生强调。
地理位置很重要
“位置、位置还是位置，这是决定卖场成败的至关重要因素，我们选择e世界经营(电脑数码)专业数码卖场，选择e世界进行专业数码卖场经营,得意于e世界的位置得天独厚，且她是中关村最后一块绝版黄金地段，我们对e世界的未来充满激情与兴奋”。中关村e世界数码商城总经理梁雪华先生强调到：“e世界的地理位置能够截住从南边进入中关村的人流，而且最重要的是e世界卖场位置可以与这个区域内其他公共设施呼应,分享人流。同时卖场与中关村家乐福超市的人气互动，还有中关村休闲广场的存在，便更可激发中关村消费者在休闲娱乐同时的购买欲望”.
资源整合很关键
据悉，e世界的一层并不出售，已出售的其他楼层实行返租与统一经营管理，归属于目前的开发商北京科技园置业有限公司直接经营。在e世界的规划中，e世界一层大厅及地下将规划出3000余平方的活动广场。“这个项目的一层及地下一层我们将规划为目前国内最大的室内梦幻体验、活动展示平台。”梁雪华这样说道。
有关人士猜测这个动作背后的真实目的是，将e世界电脑卖场的经营利益与开发商利益直接挂钩。其实物业产权过度分散与集中化经营管理之间的矛盾已经造成很多电脑卖场的经营不善。因此解决好开发商、卖场管理者、与小业主之间的共赢关系，进而实现互利非常关键。对于这个猜测梁雪华没有直接否定。
据透露在具体规划方面，e世界卖场会将楼层业态分割清晰。“一层的e世界将打造成中国乃至全世界最佳品牌形象馆，突显形象与档次；而二层将规划成为数字生活广场，突出数字生活及时尚概念。”但是梁雪华强调说业态“分割清晰”只是个相对概念，因此会有细微的调整。“比如笔记本专卖店这种店面的拉客现象十分严重，经营者直接减价损坏经营秩序的事情时有发生，但如果在不同笔记本店面之间插入其他的产品零售终端，就可减少店面间直接面对面发生矛盾的机会，当然这些产品也必须符合楼层的业态规划。”梁雪华说。
这是一个细节决定成败的时代。如何将商家之间竞争的负面效果减至最低，在提高整体卖场集客率的同时兼顾所有商家的经营利润，关注到这个经营细节并以规划方案取得先手之利才有可能达到目的。
由于与业主方面达成了很好的合作意向，在项目的具体规划中双方配合的十分默契。“开发商也非常重视项目规划的细节之处，e世界的操盘人员具备卖场先进管理的经验，而开发商具备专业的设计能力。”梁雪华透露e世界卖场整体的装修设计方案完全是由全中国最专业的商场设计专家承接。“就连地砖这样的配色方案都是由e世界的老总亲自选定。”
运营与推广并重
“对于一个卖场来说管理工作非常重要，怎么样才能让商户通过卖场管理的细枝末节体会到便利，是卖场经营者必须投入精力的工作。”梁雪华认为沟通是个重要环节。2005年天津颐高数码广场策划组织并承办了天津首届电脑节的大型项目，但是卖场的一层经营环境需要重新整修，经过与商户的积极沟通，商户们在获得相应利益后愿意承担部分开销。“这是我们在日常管理工作中渗透对商户的关怀，取得他们信任的结果。”
楼层经理负责制是未来e世界卖场实施的诸多管理措施之一。“‘有问题找楼层经理’这不仅仅是一个口号，是必须让每一个商户必须信任的措施，只有商户遇到的问题在第一时间内有所回应，卖场管理者和他们才能建立起真正的共同利益联盟。”
为了将e世界项目顺利进行，此次颐高集团汇集了该集团所有精英人才投入到卖场先期的招商、运营管理以及营销推广工作中。据介绍，颐高集团营销总监将负责卖场开业初期的营销推广工作，而已经加入颐高集团的业内知名职业经理人俞翠微女士，将与梁雪华一道担纲针对品牌大客户的沟通跟进工作。
中关村e世界招商到开业时间非常短，梁雪华说正是因为他们了解营运细节，重视管理细节，将工作围绕诸多的“零碎”细节而展开，“这是个必须经历的过程，只有这样，一个具备吸引力的零售界面才有可能被构建出来。” ”从梁总坚定的话语中,让我们感受到了激情憧憬与期待…….
“有一种在儿时,在我们生命之初培养兴趣的游戏叫做积木，用一些形状特异色彩鲜艳的木块一点一点拼凑起心中的微型建筑，那是孩子眼中完美的帝国。而现在我们也是从儿时的简单哲学中获取真正有价值的东西，来构建自己已不在如梦想般遥远的数码世界”。
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