从商场超市到互联网，“3.15消费者权益日”的主战场正悄然发生着变化。
日前，全球最大的中文搜索引擎百度宣布，为使广大网友从互联网海量信息中辨别真伪，从而有效抵制网络欺诈，特别在“3.15”来临之际，百度对此前基于阿拉丁平台(open.baidu.com)打造的合作网站客服电话查询服务进行全面升级，并推出专门的企业客服电话搜索专题页面，以帮助大众有效规避诸如“中奖信息”等欺诈陷阱，进而构建一个健康绿色的互联网环境。
据了解，随着互联网的迅猛发展，网络消费安全也日益受到全社会的关注。根据相关统计数据，我国网络购物市场规模已经超过2500亿元，基于互联网的消费正在成为越来越多网民的首选模式。然而与此同时，在整体网络消费市场利好的大趋势下，钓鱼网站、虚假信息以及网络欺诈等现象频发，严重影响了互联网的消费环境，对于消费者的信心也产生了巨大的负面影响，根据我国网民最信赖的互动问答平台百度知道相关数据显示，网友围绕网络维权、如何防止欺诈等相关问题也日渐增多。
作为网民验证信息真伪的首选通道，搜索引擎也因此担负起了格外重要的责任。但是面对层出不穷的网络欺诈手段，传统的搜索引擎难以对信息的真实程度进行有效的辨别，这直接导致了大量虚假信息在搜索引擎上的泛滥。
针对这一状况，百度凭借其领先的阿拉丁技术，通过建立一个开放的搜索平台，使联盟网站可以主动将自身的客服电话等数据提交到百度，并在网民进行搜索时直接进行突出显示和置顶，从而使网络用户最大限度地规避了虚假信息的困扰。目前，包括腾讯、网易、携程、优酷等国内知名网站均已与百度达成合作，一个以网络搜索为核心的更加透明的网络环境正逐渐形成。
不仅如此，为使广大消费者更加清楚地了解自身的权益并远离消费陷阱，全球最大的中文互动问答平台百度知道也专门针对各种焦点消费话题设立了“3.15，你知道多少”专题页面，通过直观的一问一答形式，对消费者所关心的产品质量事件、质量问题以及质量鉴别知识分门别类进行呈现并给与解答，为消费者更理智的消费提供了有效的参考。
在业内人士看来，百度此举也意味着一个充满联动机制的互联网反欺诈体系正逐渐形成，而伴随着更多联盟网站的加入，百度这一体系将不但可以为广大消费者提供便利，还能够为百度联盟网站带来大量的潜在商机，同时也使得这些网站能够正本清源，令消费者远离网络欺诈和虚假信息的困扰。
“我们希望通过与更多网站达成合作，共同缔造一个让广大网民放心的网络大环境，也只有这样，才能进一步净化互联网环境，从而为数字化经济的转型奠定基础。”百度方面表示。
网友评论