消费者的维权意识逐渐在加强，让越来越多人在选购产品的时候注重品牌的选择，因为大的品牌不仅产品质量有保证，而且产品发生问题也有保障。今天又迎来了2010年的3.15消费者权益日，而今的媒体也开始大势宣传你在3.15所遇到的“痛苦”，而好的产品加上好的售后服务才能造就一个好的品牌长期生存下去，同时才能树立在消费者心中的口碑，而映泰一直专注于板卡领域的研发和生产，随着映泰品牌日益被更多的用户所接受，产品的销量也在同步的增长，而映泰在售后服务这块却与其他品牌与众不同，方显映泰的专业性。借3.15之际，映泰也专门开了个专题来诠释下映泰的售后服务。
映泰自进入中国市场以来就开始狠抓产品的售后服务，至今全国已经有32个维修站，其中有4个是特级维修部和15个一级维修站，这19个维修站都具备了芯片级维修的能力，在主板领域中达到这个数量的并不多。据调查，目前主板厂家中有自己的维修中心的很少，而绝大部分是以外包的形式，从而消费者会遇到返修时间长，售后没有保障等一系列售后服务问题。
映泰集团执行的保修服务比起国家规定的要宽松许多，良好的保修也是一项增值服务，更好的服务是主板的无形价值，换句话说也是提高产品性价比的重要途径之一。在正常使用情况下，映泰对所售出的产品实行三包服务，具体措施如下：
一、此质量保证卡上的资料必须填写完整，并有最终经销商加盖印章，如没有印章，请找原购买处补盖以保障您的权益，否则本公司不负保证责任。
二、在正常使用情况下，本公司对所售的映泰产品实行三包服务，具体措施如下；
1、包退：从产品购买之日起7天内，如果产品出现性能故障，可到原购买地退换。
2、包换：从购买之日起至三个月以内，本公司保换同级堪用良品。
3、包修：从购买之日起三个月后至一年以内，用户享有对该产品的全年免费保修，并实行三年内有偿包修。
三、客户返回的不良品，需每片用静电袋包装好，同时用纸箱包装好，以免在运输中造成二次损伤，以下情况的返修品属于保修范围内：
1、映泰LOGO或生产序列号及品质标贴被撕毁或模糊不清的产品。
2、超过保修期的产品。
3、私自拆装、修理过的产品。
4、因错误操作或不可抗拒的自然因素所造成的损坏产品。
5、因用户运输、保管不当而导致损坏的产品。
四、如果您购买的映泰产品出现任何技术问题，请拨打技术服务热线。
技术服务热线：95105530
传真：0755-33307188
映泰通过对主板市场的进一步细分，包含超频DIY市场、网吧市场、学生市场、普通零售市场等四大版块，并针对相关市场举办相应的特殊服务：如映泰网吧之家（ www.tnetbar.com ）和映泰校园创业大赛（ www.biostar.net.cn ）。映泰网吧之家是映泰为网吧用户提供的专用平台，提供AMD平台和INTEL平台由高至低的配置，并推出了网吧一号专业主板，您可以根据网吧的地段及当地的消费情况，自己DIY配机，平台上有您所选定的配置经过专业的评测工程师对性能、功耗和游戏性能进行了评测。映泰网吧之家省去您往返于电脑城与网吧之间的奔波，省掉被商家忽悠，为网吧用户提供方便、省时的上门服务。 映泰校园创业大赛是为在校学生和学生装机打造的专业服务平台，目前已经成长为第五岁。通过参加映泰创业大学，学生可以实现就职和创业，并学习到PC专业知识，而且在校学生购买映泰主板，全国400多个校园创业团队提供上门服务及专业指导，学生买电脑更快捷更简单！除了对网吧和学生用户的特殊服务，映泰针对普通大众，号召全国代理经销商注册了100多家网店，凡经映泰认证网店购买的主板产品，均可享受映泰“三包”服务，充分说明映泰经营已经进入网络化服务。
选品牌就是选服务！映泰除了在一二级城市建立自己的芯片组维修中心以外，还可以通过邮件的形式和主板的E-HOTLINE技术在线提交你所遇到的故障问题，敬请登录映泰官方网站： www.biostar.cn
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