今天315，是消费者的节日。做为产品的生产厂家，是否严格遵守国家产品三包政策及消费者权益保护法等法律法规，制定符合规则的服务条例及流程，并不断加强与经销商，合作伙伴的联系，积极为顾客提供服务咨询。既是生产厂家应该承担的社会责任，也是赢得消费者信任的充分必要条件。
广受消费者喜爱的酷冷至尊品牌，对于消费者所提供的宝贵的意见和建议，从未有过丝毫懈怠。酷冷至尊品牌所有产品均享受三年质保，部分电源产品更是享受五年质保。如果有任何的不满意都可以第一时间联系到厂家。
目前酷冷至尊正品的真伪辨别方式为防伪标查询,每颗产品上都会有防伪标签一枚,客户可以通过四种途径查询:
1. 网站查询 客户可以登录以下网站输入防伪标号码,对自己购买的产品做真伪签别.www.yayuan.com.cn
2. 电话查询 客户通过拔打以下电话,根据语音提示,输入或报出自己防伪标签上的号码,电脑或人工会自动为您签别产品的真伪.
防伪热线:400-6800315；800-8768315
3. 短信查询 客户可以直接发送防伪标号码xxxxxxxxxxxx到106695888315,电脑会自动回复短信告知您产品的真伪.
4. 彩信查询 客户发送157+防伪标号码(157xxxxxxxxxxxx)到1066958851,电脑会自动回复彩信,客户可以根据彩信上的图案与自己购买产品上的防伪标做比对,以签别产品的真伪.
另外，随着网络技术的日新月异及80后，90后的“宅经济”不断涌现，网络渠道做为销售的重要组成部分、凭借实惠、便捷、品种丰富等优势，为消费者带来更多方便，为企业赢得更多更广的市场机会，成为众多厂家提升销量的重要途径，在市场上表现出强大的发展势头。
酷冷至尊从2008年开始尝试网络销售，短短两年，已获得不少用户的信赖。为了给用户提供一个可靠的平台，针对网销中用户关心的产品质量及产品售后问题，酷冷至尊从服务质量、物流配送、交易安全等方面强化管理和服务
酷冷至尊网上商城所有物品由厂家直接供货，并由酷冷至尊指定的物流合作伙伴担任全国范围内的快递服务。用户在网上定购产品后，直接从酷冷至尊库房发货，确保买家所有货品都是原装正品。
此外，酷冷至尊网络商城拥有丰富的支付方式，提供网汇、信用卡、支付宝、银行汇款等线上、线下支付方式，同时不断更新网站内容，让客户第一时间掌握酷冷产品动态。
建立一个良性消费秩序、良好消费环境离不开每个人的努力，酷冷至尊也会继续努力，加强沟通渠道，一如既往的为广大用户提供更舒适的服务。
☆ 酷冷至尊全国精品专卖店http://www.coolermaster.com.cn/jing_dian.asp
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