由国内知名民族厂商清华同方推出的“笔记本产品15天无条件退换货”活动目前正在火爆进行,由于其打破常规,率先将国外十分流行的电子消费产品“15天无条件免费退换”的服务标准引入国内,突破了行业内原有的“7天包退15天包换”的服务规则,活动自3月6日开始以来,就引起了社会各界的广泛关注。然而,就在大家将赞许的目光投向清华同方,为其敢为行业先的勇气大声叫好的同时,由于活动主要机型售价仅3999元的酷睿i3笔记本锋锐K46A-01大量缺货,在广大消费者中却引发了强烈不满,有人甚至质疑“该活动只是清华同方为炒作宣传制作的噱头”。 是优惠消费者还是厂商炒作,下面就跟随小编一起走近同方“15天无条件退换机”活动吧。
事件回顾:15天无条件免费退换货引发强烈关注
2010年3月6日,注定是中国PC行业发展史上不平凡的一天。这一天,作为国产知名民族品牌代表清华同方推出了一个令业界为之震惊的新举措——从3月6日-21日,购买清华同方3款笔记本的消费者均可享受15天内无人为损坏无条件免费退换的服务。而在此之前,行业内一直遵循的是7天包退15天包换的服务标准,清华同方将无条件免费退换货的时间延长至15天,无疑是国内PC行业的开创性举措,也为这个本不平静的“3•15质量月”增添了更多的看点。
活动一经推出就受到了社会各界的广泛关注,主流媒体纷纷对其进行了报道,广大网友们也纷纷在论坛内展开了激烈的讨论,他们纷纷表达了想要参与活动的意愿。而除了参与活动的热情高涨,很多网友还针对清华同方此次尝试性活动带来的影响发表了自己的看法,绝大多数的网友都对清华同方敢为行业先的勇气给予了很高的评价。有人认为这是“清华同方引领国产品牌针对国际品牌掀起的市场反击战”,也有网友称此次活动是“国产品牌重新树立品牌形象的新起点”。
热点评论:K46A缺货严重引发网友质疑
然而,事情似乎进展的太过顺利。就在社会各界为清华同方的创新之举大声叫好的同时,却在广大消费者中引发了强烈不满,有人甚至质疑“该活动只是清华同方为炒作宣传制作的噱头”。
为什么这样一个为消费者带来莫大利益的活动反而受到了消费者的质疑呢?
经过调查,小编发现,原来在清华同方推出的此次“15天无条件免费退换机”活动中,有一款搭配搭配最新酷睿i3处理器仅售3999元的锋锐K46A-01,该款产品突破了行业内价格底线,性价比极高,活动推出后就引发了广大消费者的大量抢购,在短短的几日内就销售一空。由于销售量过大,超过了厂商之前的预期,该机型短短几天就出现了供货紧张的局面,这让很多想要购买该产品的消费者难以接受,他们甚至对清华同方推出活动目的开始了质疑。
而据小编了解,截至目前,清华同方在北京的各家代理商、国美苏宁等连锁卖场、宏图三胞给经销专卖店内,锋锐K46A-01的确处于缺货状态。部分销售人员在接受采访时也表示,锋锐K46A-01这款机型确实销量很好,供不应求,现在已经没有库存,厂商已经开始大量配货,但是想购买到该产品,还需要等待数日。
内部人士曝料: 同方已加大供货力度
一个原本从消费者利益出发的活动却引起了消费者的不满,清华同方似乎是有苦难言。据同方一位内部人士透露:“本次推出仅3999元的K46A,原本就是成本价,可以说是企业拿钱给经销商做此次活动,属于赔钱做活动,所以能有如此大的出货量完全在我们的预料之中。现在有短暂的缺货,也是每个厂商不可避免的事,我们也正在积极的调配,相信要不了几天消费者就可以购买到该产品。但对于网友的误解,让我们非常痛心,”
由此看来,同方K46A身陷“缺货门”也是不得已之举,相信用不了几天消费者就可以在卖场重见其身影,小编也会一直关注此产品,随时为消费者传递最新信息,让我们试目以待吧。
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