2010年3月14日，国内最大的独立第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司宣布，其用户数已经突破3亿。这距离2009年7月6日支付宝用户数突破2亿仅仅过了8个多月时间。支付宝现象级的用户增长引发业界的广泛关注，对此，正望咨询总裁吕伯望认为，除了支付宝自身的努力，开放、协同，与合作伙伴共存共荣也是支付宝成长的重要原因，而这也推动了包括银行在内的支付宝合作伙伴的共同发展。
电子支付是近年来增长速度最快的互联网应用。数据显示，支付宝用户数首次达到1亿是在2008年8月底，从其2003年10月首次在淘宝出现到积累1亿用户，期间花去了近5年时间。但从2008年8月到2009年7月6日，支付宝仅花了10个月就将用户数增长到2亿，而从2亿用户增长到如今3亿用户的规模更是只用了8个多月的时间。
除了以担保交易模式推动淘宝成为中国网络购物的代名词之外，近年来支付宝的工作重点在于向更多的外部网站开放。从2004年开始，支付宝为包括传统B2C购物、网络游戏、机票商旅乃至物流、保险等众多领域提供广泛的支付服务。短短几年内合作伙伴数量达到46万家规模。
支付宝的诞生和发展还带动了金融等相关领域的协同创新和共同发展。近年来银行业在网上银行、卡通、大额信用卡支付等创新金融服务领域的发展与壮大都与支付宝密不可分，甚至支付宝的很多服务的诞生也推动着银行系统的优化与改造。数据显示，在支付宝诞生之前的2002年，国内网银用户仅仅419万，而在支付宝诞生之后的数年间，国内网银用户已经飞增至近2亿，这一发展速度与支付宝保持着高度的统一。
“支付宝的成长路径显示了电子商务时代企业间开放、协同、繁荣的新趋势。”正望咨询总裁吕伯望认为，“这种企业之间由价值链走向价值网，作为一个生态系统，共存共荣，相互促进的新特征，才是支付宝3亿用户留给中国电子商务的最值得关注的命题。”
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