3月16日阿里巴巴发布09年全年业绩显示，阿里巴巴延续增长势头，受付费会员强劲增长及增值业务的发展，阿里巴巴2009年第四季度的营业收入增长36%，全年营收39亿元人民币。
德银分析报告认为，由于获取新用户能力强，及续约率较高，相信阿里巴巴付费会员的净增长保持强劲。
2009年，阿里巴巴增加了增值服务的种类和扩大了服务范围，推出了网销宝、中日通、全球速卖通、移动诚信通、旺铺 2.0及商机参谋等增值服务，会员对其中部分服务使用份额超过10%。
恒丰证券董事总经理张华峰认为，阿里巴巴目前持续以低门槛高增值的收费模式为方向，为方便客户能根据本身需求更有效利用其平台资源，它继续推出新的增值服务。
德银也看好阿里巴巴的增值业务的发展，预期明年年底国际板的增值业务渗透率，将由目前13%升至16%。
有分析人士指出，单一的盈利模式对企业来说是危险的。就好比金融市场常说的“把鸡蛋放在一个篮子里”。阿里巴巴从推出1688.com批发大市场以来，不但在逐步完成从单一商品信息交流平台，到包含支付环节的交易平台的转变，更是明晰了未来商业模式的多样化。增值服务对于企业的价值，将伴随着电子商务在中国的普及，不断显现出来。
阿里巴巴CEO卫哲表示，阿里巴巴去年所作出的多项投资对公司的长远成功和稳健亦非常重要。“会员跟随阿里巴巴的时间越长，他们购买增值服务的机会就越大。随着我们会员数目不断地扩张，我们增值服务的普及度及使用率会渐渐提升。”卫哲说，在打下坚实的会员群基础，及增加会员对阿里巴巴电子商务平台的信任度和忠诚度后，阿里巴巴的增值服务便随之增长。
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