山寨手机吸费黑幕3秒游戏吸走2元话费

互联网 | 编辑: 张蓉 2010-03-17 12:00:00转载

记者体验山寨手机吸费黑洞

不到3秒钟游戏就结束 2元话费无声无息吸走了

前晚,央视“315晚会”曝光了山寨手机厂家与移动运营商的合作伙伴(SP商)联手,把收费菜单内置在手机里,神不知鬼不觉地骗取用户信息费。

昨下午,临江门电脑卖场一楼明浩手机专卖店,一款跟“NOKIA(诺基亚)”一字之差的“NOKAI N97”手机引起记者注意。

“这是仿诺基亚的山寨机,卖价不到1000元,很便宜。”促销员热情推荐。记者注意到,这款触摸屏手机的游戏菜单里,设置有“泡妞秘籍”、“爱情占卜”、“极速飞行”等六七款游戏。

记者提出将自己的手机卡插入该手机里进行体验,促销员答应了,同时热心地说,“这样会扣费哟,这种游戏只要一玩就会收费。”“玩一次会扣多少?”记者问。“具体收多少钱不知道,但这些手机大都是这样,你没看昨天的315晚会吗?”促销员一边指着柜台里摆放的大量山寨手机,一边提醒。

在记者坚持下,促销员帮助把手机卡插入手机里。点开游戏菜单,记者随便选了一款名为“极速飞行”的游戏。不知为何,按照提示操作,进入开始界面不到3秒钟,界面就提示游戏结束了。记者重来一次,结果仍然一样。

“不用试了,你肯定已经被扣费了。”促销员插话。记者结束体验,换回手机卡并查询话费,尽管游戏没体验成功,查询却发现已有4元话费被吸走了。如果按照进入游戏2次计算,每次被扣2元话费。回顾整个过程,该游戏自始至终没有提示相关收费的信息。

恶意软件如何“抢”钱

第一步:手机恶意软件定期偷偷给运营商发扣费短信。

第二步:运营商发来确认短信后,恶意软件会自动回复确认,然后再偷偷删除短信收发记录。

第三步:回复确认后,用户就被扣掉2元、5元甚至更多话费。

手机恶意软件这样“抢”钱

央视报道的许多受害手机用户,为何按个键或发条短信,就被扣了这么多钱呢?360手机安全专家李涛介绍,这类有后门的手机,一般分三步吸走用户话费。

第一步:移动运营商会给每个合作伙伴(SP商)分配一个专用短信计费号码,一般以“1066”开头。当用户手机装有恶意软件时,这个软件就会按照事先设定的流程,偷偷给短信计费号码发送扣费短信。

第二步:SP商收到扣费短信后,会自动向用户回复短信,等候用户对扣费信息进行确认。这时,恶意扣费软件会越俎代庖,给SP商自动回复一条确认短信,然后再偷偷删除相关的短信收发记录,让用户在不知不觉之间遭遇“抢”钱。

第三步:前两步完成后,一条短信就轻松扣掉用户2元、5元甚至更多。恶意软件每隔一段时间会再次发送扣费短信,定期从用户话费中“吸血”。

李涛介绍,目前手机恶意软件主要有两种恶意行为:恶意扣费和恶意强制联网。这两种恶意行为往往通过两类软件来实现:一种是恶意手机软件,另一种是被不法分子植入了恶意插件的正常手机软件。以上两类软件一般会通过三种渠道安装到用户手机上:一是央视此次曝光的山寨手机预装途径,二是手机经销商预装,三是通过网络下载安装到手机。前两种是厂商和经销商的行为,第三种则是用户自己的主动行为。

如何杜绝和识别手机吸费软件?专家表示,这些软件有个特点,就是常常冠以“美女”、“占卜”、“激情聊天”、“美女热图”等诱人名称,用户见到这些菜单应提高警惕。另外,凡是没有二次收费确认提示的软件最好少碰。

李涛警告称,不仅是山寨手机,一些品牌手机用户同样面临恶意扣费的威胁。

一部手机20个吸费软件

手机后门骗取用户信息费的情况发展到何种程度?重庆手机业内人士称:他们见过最疯狂的手机,菜单植入吸费软件数量多达20个,给消费者布下了天罗地网,怎么玩都要被吸费。

大坪新浪手机通信城的王先生,卖了10多年手机。他说,一些不良山寨手机生产厂家与SP商(移动运营商的合作伙伴)联手,在手机生产时就把SP商的软件内置到手机中。

“这些手机里常常会安装类似游戏乐园、扑克麻将的软件。”王先生说,他们曾看到一款山寨手机,里面五花八门的游戏软件有20款,大都冠以泡妞、美女、占卜、星座等诱人字眼,其中不少都是打开就收费,用户很容易上当。

锦阳数码通信城相关负责人表示,SP商与手机厂家合作内置软件,早在2003年便已出现。大品牌国产手机不会做得太“过火”,山寨机就不一样,这类陷阱可能出现在设置选项的更换壁纸、视频播放里面。

不少山寨机内置软件五花八门,无处不在。比如,一般的短信项目中,就有所谓的每日一签、娱乐快报、笑话精选等栏目;在多媒体项目中,有MP3铃声下载、待机图片下载等;在工具箱栏目中,有在线地图、黄页、股票在线交易、号码归属地查询等,甚至还有孕育指南、女性安全期管理项目等让人啼笑皆非的栏目。

用户如果不小心碰到或点开这些内置软件,就会立刻通过GPRS或拨打声讯台等方式连接SP商,各个端口的SP短信就会陆续到来,开始产生费用。

据称,目前国家对SP商的监管力度还是比较大,大家都在严格执行SP收费必须经过二次确认的规定,但现在一些山寨手机直接在手机内放置有后门的软件,使得手机经销商甚至电信运营商,也很难辨别确认短信到底是人工发出还是机器发出,所以建议用户尽量使用正规厂家生产的手机,不要选择山寨手机。

山寨手机上演最后疯狂

对于央视“315”晚会曝光的手机后门问题,记者采访中接触的业内人士均表示,其实这在业内已不是秘密。

据介绍,目前,通过手机后门吸费,已经形成了一个产业链,有提供业务的,有整合多家手机生产厂家的中间商,还有手机生产厂家。这个产业链只有一个目的:从消费者口袋里“抢”钱,不但诱导,还直接扣费,使手机用户不知不觉中被扣费。

其实,内置业务是手机的一个发展方向,尤其是智能手机的一个发展方向。我们使用的每部手机中都内置了一些菜单,比如除了电话和短信之外,还有手机浏览器等。运营商订制的手机中,更会有各种运营商的业务。随着3G时代到来,会有更多业务内置在手机中,因为不可能让手机用户都到网上去下载和安装各种手机业务。

但是,内置业务应该有一个什么样的规范?内置业务联网时应该出现什么提醒?对于收费业务应该如何进行收费提醒?按理说,手机说明书中,对于内置业务以及收费模式、收费量应该明码标价,并且向消费者提醒。但是,这些目前都没有一个明确的规范和要求,这就造成一些不法SP商和手机制造商形成利益链条。

无论怎样,不规范的内置业务,引诱和设置后门吸费都应被制止。在对山寨手机打击的同时,希望有关部门加大对三线品牌手机厂商设置后门的惩处,保护消费者的利益。

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