经济危机的阴霾尚未完全消散，全球企业的复苏形势依然充满不确定性。但在这一轮经济危机中，企业也应该汲取经验——面对危机时，要让创新成为增长的驱动力。美国在过去百年中经历过多次的经济衰退，也正是这些衰退促使企业着力创新。许多成功的企业都是伴随危机与创新铸造自己的优势竞争力。如LG电子，将创新融入企业文化，融入每次的行动中，成为全员认同的理念，收获了令人振奋的回报。数据显示：2009年凭借在手机、LCD电视和家用电器方面的抢眼表现LG电子季度销售额连创新高。
创新 LG的品牌基石
创新是一个企业永续发展的灵魂与不竭的动力。而随着企业规模的扩大和业务的成熟，许多企业会安于现状，避免创新带来的风险。然而LG电子却将“突破性的创新”作为品牌的基石。在LG看来，LG品牌的一切要素，无论是时尚设计还是智能科技都是建立在创新基础之上的。创新是吸引消费者考虑新技术产品并打开消费者选择LG机会大门的关键。依靠不断创新，LG正在描绘着自身的新蓝图——“成为通过创新使生活更加丰裕的、世界最好的公司”。
创新对LG来说，不是一句口号，而是从最高管理层到每一名普通LG员工都深刻认同并为之不懈努力的行动。然而在研发部门，在营销部门推广创新理念也许容易，要使全员都将创新作为信条，使组织保持创新的热情，是企业管理者的一项长期而艰巨的任务。这需要企业领导者以身作则并鼓励创新。在LG电子企业的电子系统首页，有一个很醒目的标识是“LG创新入口”（LG Innovation Portal），在这个系统里，LG电子全球CEO南镛副会长专门开通了他的创新博客，并将此作为与全球各地社员沟通的平台之一。在他的第一篇博客里曾写到“我真的需要将各位员工转变成有创意和创新精神的善于思考的人”。并鼓励大家参与到从去年10月开始的全球创新大赛。这极大的调动和激发了LG员工的创新积极性。LG人用自身的实践，诠释着创新带给LG每天的点滴变化，点滴变化宛如涓涓细流，涌入到LG这片沧海中，并最终为企业积淀了深厚创新文化，形成了自身的价值观。
全员参与 LG创新之风深入人心
创新在LG集团内素有传统。3月LG集团在中国南京举办了“LG中国Skill竞赛”。LG电子全球CEO南镛、LG集团社长赵俊浩及LG电子大中华区总裁赵重凤等近50名高管出席大会。此外，来自LG中国各地44家法人和亚洲地区5家法人的逾400名员工代表参加了大会。“LG中国Skill竞赛”是LG集团自1992起已持续举办18年的创新成果共享“窗口”，旨在通过课题攻坚来强化LG集团全球各地法人的创新思维和执行力。按照惯例，LG集团全球各地法人将齐聚一堂，共同分享创新案例，将一年来各自的创新成果与其他各地区的LG法人共享。
为进一步挖掘内部潜力，激励更多的LG人勇于创新，LG电子于2009年10月开始，在全球组织了一次创新大赛，评比出top10项目组并给予最高5万美元的奖励。LG的很多员工对此次创新大赛投入了极大的热情，就连LG全球CEO也不乏提出了自己的创新作品。据统计，来自50个国家的约17000名员工参与竞赛，提交创意4000余份。甚至有不少海外员工为了参加这个创新大赛，不远万里来韩国进行比赛，参与的热情空前高涨。
LG把创新视为企业发展与壮大的关键，创新正在成为LG企业文化的最为核心的理念，从而融入到每一位LG员工的心中。我们欣喜的看到：创新已经成为LG管理者高度重视、员工热忱参与，日常工作中创新研究蔚然成风。
创新引领LG产品新跨越
可以说，创新使LG变得更强大，创新带给LG更加广阔的舞台。LG集团会长在2010新年的致辞中指出“要比过去任何时候都要重视创新。哪怕是尚未成熟的想法，只要满怀热情和韧性而不断努力，就有可能创造奇迹。”
但创新的想法不是靠天马行空的冥想，而是从消费者的需求出发，与市场持续不断地对话。创新必须要更好地了解我们的消费者和客户。要不断地向自己发问消费者的问题和需求是什么？解决方法是什么？去年，LG推出了隐形边框设计电视。LG的目标是要设计一款独一无二的产品，这个目标便始于对消费者的洞察。通过调查，设计师们发现，消费者渴望一款更纤薄，更轻盈并且无论从哪个角度看都没有间断的视觉感受的屏幕。于是，一个去除周围一切遮挡的灵感在脑中闪现——隐形边框电视的创新设计理念由此诞生。隐形边框电视不仅是一个设计理念，也是一个超新技术，这意味着极高的风险。但这是消费者想要的，LG需要在短时间去突破它，去实现它。在开发过程中，工程师们遇到的很多困难，最终得益于创新的注塑压制成型（Injection Compression Molding）技术，使消除屏幕和周围边框之间的接缝成为可能。
凭借创新的产品，LG在全球的市场占有率不断攀升。在2010年2月，刚刚结束的美国拉斯维加斯2010年国际消费电子展(CES)上，消费电子协会（CEA）授予LG 电子17项2010国际消费电子展创新奖，以此肯定LG在设计和技术上的卓越表现。
依靠创新，已经使LG在经济不景气的大背景下取得了令竞争对手难以企及的成绩。今天，LG同样正在依靠创新，为实现：“成为使生活更加丰裕的、世界最好的公司”而不懈奋斗。我们有理由相信，依靠创新的思维既是LG在今后取得成功、取得更大成绩的推动力，也必将是LG在未来激烈的市场竞争中获取更大发展，成为全球家电第一品牌的不竭动力。
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