抛物线 索尼显示器的中国轨迹

互联网 | 编辑: 夏亦清 2006-08-01 08:00:00转载-投稿

引子:无论是二元一次方程,呈现在坐标轴上的是犹如一个碗状的光滑曲线,一头是急速下坠,另外一头是迅速的攀升。索尼的显示器产品进入中国市场已经整整五年了,作为一个消费者心中有着盛誉的产品,在中国市场的五年期间,走过的,正是一条抛物线一样的轨迹。

抛物线 索尼显示器的中国轨迹

    引子:无论是二元一次方程,呈现在坐标轴上的是犹如一个碗状的光滑曲线,一头是急速下坠,另外一头是迅速的攀升。索尼的显示器产品进入中国市场已经整整五年了,作为一个消费者心中有着盛誉的产品,在中国市场的五年期间,走过的,正是一条抛物线一样的轨迹。

下坠曲线:挥别特丽珑走下神坛

    不可否认,特丽珑和Walkman创造了索尼神化。从某种意义上说,Trinitron(特丽珑)是索尼除SONY外最著名的商标。从柱面管的特丽珑开始,特丽珑显示器卓越的显示质量让所有的爱好者趋之若鹜。而纯平的FD特丽珑的推出,让CRT显示器的显示质量达到了一个巅峰,尤其是作为旗舰的F系列,至今F420、F520等大尺寸产品依然是图形工作的专业人士的挚爱。而正是凭借特丽珑,在显示器领域,索尼创造的不仅仅是一个神话。在2001年,由七喜电脑代理,索尼的CRT显示器产品正式以官方的渠道进入中国市场,解决了国内用户购买难的问题。而由于制造成本以及企业策略的原因,特丽珑显示昂贵的价格也让无数的消费者望而却步。

    2003年,索尼做出了一个让所有用户都难以接受、但是又不得不接受的决定:全面停产特丽珑显像管,一时间洛阳纸贵。无数用户咬牙购买、收藏一台特丽珑显示器,不但为了自己的视觉享受,更具有的是一种收藏经典的纪念。而在特丽珑之后,索尼推出了几款不太成功的显示器产品,销量和声望都急转直下,一时间,市场上索尼的显示器产品难觅芳踪。而恶性循环的是索尼显示器的不良销售状况,可以说,在那一段青黄不接的时间内,索尼基本上告别了国内的显示器市场。

拐点:索尼重返市场

    2005年8月12日注定是个要被铭记的时刻。在这天,当时还属于索尼(香港)有限公司的电子器件拓展部正式宣布:索尼显示器重返国内市场!此后不久,索尼又发布了S、X、P、HS P、HX、HSD、HS等多个系列多款产品,从低端到高端全面满足不同需求的用户。于此同时,针对液晶显示器的市场,索尼抛弃了以往只针对高端15%用户的产品市场策略,改走平民化、亲和力录像,让显示器产品在价格上迅速接近主流,获得了用户的一致好评,而索尼显示器产品卓越的工业设计和功能设计、显示质量,重新为索尼博得了用户的欢心,索尼液晶显示器用户好评不断,市场销量节节攀升。

上升的曲线:看不见的手

    亚当斯密在不朽的著作《国富论》当中说,是一只看不见的手在控制市场。索尼液晶显示器自重返市场以来,同样也是由看不见的手在背后起到了推动作用。

    首先是索尼的服务。针对液晶显示器产品,国家规定的三包政策是7天包退、1个月包换1年保修。而液晶显示器的特点决定了这样的政策并不切合用户的实际,有很多用户,在购买其他品牌的显示器产品时在使用后数个月出现产品故障,而这又恰恰过了包换期限。针对这一问题,索尼结合自身显示器产品卓越的质量,在业内率先提出了长达6个月的包换承诺,这一承诺至今没有其他竞争对手可以企及。而索尼也将自身的保修承诺延长到2年,而在北京、上海、广州三地的索尼用户,还能够享受到上门取机的服务。

    在索尼显示器受到好评的同时,解决消费者购买、维修方面的服务成为索尼的重要使命。首先,索尼将国内的代理商分为全国总代理及区域代理,充分发挥总代理七喜电脑渠道覆盖面广的优势,结合区域代理商渠道纵深能力强的特点,扩大渠道的覆盖面与覆盖深度,在去年,索尼又增加了两个区域代理商,加强了对华中、西南等地区渠道的覆盖。于此同时,在大型的电子卖场,索尼更是在去年底,设立了多大100家专卖店,并有信心在今年实现200家专卖店的目标。而在7个重点城市,索尼更是设立了快速维修中心,用户的故障产品可以在短时间内得到专业工程师的修理。

    为了让用户了解索尼显示器的特点,让利于消费者,2005年开始索尼就举办了多次针对最终消费者的市场活动。2006年,索尼特意根据自身产品的特点,举办了主题为“绝色”的个性化脸谱大赛,为所有喜欢追逐个性的朋友提供了一个绝佳的舞台,同时,还让所有参与到活动中的用户体会到索尼显示器的色彩魅力。

    近日,又从欧洲传来了好消息,索尼即将在欧洲上市全新的E系列液晶显示器!这是一次让所有索尼拥护者欢欣鼓舞的消息,而索尼(中国)有限公司更是决定在最短的时间内在国内上市这款产品!为了能与国内的用户共同庆祝五周年,索尼公司还将特别推出了五周年纪念版E系列显示器!而这,正是索尼显示器重视中国市场、积极开拓中国市场的写照。根据去年底的统计,索尼显示器的销量已经上升到市场第七位!

    正是在多方的相互作用下,索尼的显示器产品在国内销量不断上升,上演的正是一出“王者归来”的好戏,现在的索尼,正在沿着上升的抛物线不断的阔步向前!

 

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