2009年，对于中国电信甚至整个中国通信业发展史都是具有里程碑意义的一年。在完成重组收购并获得3G业务牌照之后，中国电信开始向全业务经营迈进。日前，中国电信正式交出了全业务经营后首年的成绩单。
2009年，对于中国电信甚至整个中国通信业发展史都是具有里程碑意义的一年。在完成重组收购并获得3G业务牌照之后，中国电信开始向全业务经营迈进。日前，中国电信正式交出了全业务经营后首年的成绩单。
据日前中国电信公布的2009年业绩报告显示，2009年中国电信经营收入达2,082.19亿元，同比增长12.9%。其中，移动业务收入356.2亿元，同比增长481.4%；固网业务收入1,725.99亿元，同比下降3.2%。
2009年，中国电信净增移动用户2,818万户，用户总量达到5,609万户；固定电话用户则仍在不断减少，截止至2009年12月31日，已降至1.8856亿户；宽带用户全年净增919万户，总量达到5,346万户。
2009年，中国电信重点打造了“天翼”品牌，并逐步加大了对“3G互联网手机”的宣传力度，进一步强化了品牌内涵，适应了用户对移动互联网应用的需求，并赢得了市场高度关注。据第三方市场调查结果显示，“天翼”品牌知晓率高达78.8%，位居3G品牌首位。中国电信凭借“天翼”成功树立了全业务运营商的崭新形象，并先后推出了爱音乐、无线宽带、189邮箱、天翼LIVE等产品，以差异化赢得了市场。
同时，中国电信仍在继续强化“商务领航”和“我的e家”品牌建设，并为这两大品牌业务填充了移动元素，使品牌内涵更加丰富，有效推动了品牌用户规模的扩大。截止至2009年底，这两大业务的用户群规模已分别达到436万户和3,636万户。
另外，中国电信也在努力扩大终端的社会化采购比例，巧借外力突破终端瓶颈，不断推动CDMA旗舰手机和千元3G手机的新品上市，CDMA终端产品正以平均每月40余款左右的速度增加，发展势头喜人。
在总结2009年时，中国电信董事长王晓初指出，2009年是中国电信全业务经营的第一年，也是“脱胎换骨”的一年：中国电信移动业务迅速拓展，融合经营能力快速提升。通过综合利用在固网、移动网和互联网方面丰富的资源和人才优势，中国电信成功推出了多项创新融合产品和服务，给用户带来了差异化的体验和喜悦，并在实现快速增长的同时，避免了价格战，成功带动了行业价值的提升。看到员工的创新热情和拼搏精神，王晓初感到非常自豪，深信成功就在眼前，并表示：下一步，中国电信将继续深化融合经营，加快提升产品创新和服务创新的能力，并不断优化业务结构，实现全业务协调发展，不断为股东和用户创造更多价值。
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