此前各种消息一直传言IBM要更改笔记本保修条例，本站曾经对此进行深入的报道，但是一直没有官方消息出来。今天，在IBM中国官方网站上我们终于看到了相关的最新报道
此前各种消息一直传言IBM要更改笔记本保修条例，本站曾经对此进行深入的报道，详见《IBM更改保修条例,水货末日?》，但是一直没有官方消息出来。今天，在IBM中国官方网站上我们终于看到了相关的报道，本站第一时间全文转载如下：
什么是IBM全球联保（IWS）服务
IBM 的全球联保服务 (IWS) 是为那些在非原购买国重新安置 IBM 机器的客户所提供的保修服务。客户在 IBM 或 IBM 经销商销售和维护该特定机器类型的国家可以享受该类保修服务。 IBM 改善了全球联保服务（ IWS ），以使携带任何符合 IWS 条件的机器出差或者重新安置这些机器的用户能够便捷地享受保修服务，而不需要预先注册这些机器。
中国IBM全球联保（IWS）服务的实施
在提供维修服务之前，“出差携带产品”请求 IWS 的客户需出具旅行证件和购机凭证； “重新安置产品”请求 IWS 的客户需出具有效的进口证明和购机凭证。
IWS 每次维修会收取一定的费用， 该费用用于支付 IWS 服务管理和维修备件的进口税 / VAT 。 而 IWS 提供的人工和部件服务自身是免费的。
在 IWS 维修请求被认可之后， IBM 将为其提供常规保修级别的服务。
中国全球联保热线电话： 800-810-1818-5308
其他IWS通知
中国的 IWS 服务通过客户送修来提供。
IWS 是硬件保修服务，不包括软件和捆绑的操作系统，该种服务应由产品原购买地负责提供支持。
进口境外产品时，客户必须遵守中国海关的法律和法规。
IBM 坚持合法经营，积极抵制违反国家法律、政策的非法经营活动。对于非法进入中国的机器， IBM 拒绝为其提供任何形式的服务。
官方网站连接：
http://www-900.ibm.com/cn/support/guide/iws.shtml
http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=psg1DJON-3PZRZR
http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=GCOR-3FBJK2
本文引述自IBM中国官方网站，仅供参考，一切以IBM官方网站说明为准。
网友评论