中关村卖场:“区域战”转向“空间战”

互联网 | 编辑: 徐晓赟 2006-08-07 00:00:00转载-投稿

7月29日,一家名为“e世界”的数码卖场在中关村隆重开张。6万多平方米的占地面积以及良好的购物环境,让这家卖场成为目前中关村乃至全国最大的电子商城,也让中关村的“老标志”——海龙、鼎好等IT卖场感到了重重压力。


传统卖场之间的竞争日趋白热化,已然是不争的事实。弱肉强食和优胜劣汰,不仅体现在IT卖场之间,也毫无二致地在家电卖场中翻演。面对同质化竞争激烈的当前,如何寻找和开拓出一片暂新的“蓝海”,成为摆在传统卖场面前的一道难题。


好在如今这一问题似乎已经出现了答案——连日来,大中、国美等传统家电卖场以及硅谷电脑城等IT卖场,不约而同地向互联网进发,陆续以同硅谷动力等一些业内知名网站的网络商城展开合作的方式,寻找到一片属于自己的“蓝海”。

同质化竞争引发“蓝海”之思
实际上,“e世界”开张而对海龙、鼎好等IT卖场造成的压迫感,只是传统卖场激烈竞争环境所展露出的冰山一角。
进入7月以来,“颐高携手美承”和“国美并购永乐”两大事件,更加让传统卖场感受到严峻的竞争危机。


7月19日,长于IT卖场管理和地产经营的颐高集团与熟谙终端零售的美承集团达成合作协议,颐高将旗下一大业务模块——亿茂数码连锁全面并入美承,双方将利用各自在IT产品销售领域的优势,共同进军国内IT产品连锁市场。此举随即被视为租赁式卖场与自营式零售商联手扩大势力的先河之作;
7月25日,始终悬而未决的国美并购永乐案终于尘埃落定。一个在国内家电连锁企业中排行老大,另一个则位列第三,此番合并,使得双方的零售店面数目达到697家,领先已拥有224家店面的苏宁电器多达三倍,从而引发了业界一场“国美是否会造成垄断”的争论……


毫无疑问,这两场变革而带来的资源、资本等话语权的叠加和集中,会为国美等主角们的未来竞争加重筹码。然而,这样的叠加,无法从根本上规避目前传统卖场所面临的同质化竞争尴尬——相信很多人都注意到了,无论是进入海龙、鼎好等IT卖场,还是来到国美、苏宁等家电连锁商城,最惯常见到的,除了各厂家在门口搭建的产品展销台,就是铺天盖地的降价宣传彩页,别无新意……勿庸置疑,对于传统的卖场而言,竞争手段单一、经营模式创新不够、网点资源重复浪费、营销成本过高、销售人员专业素质良莠不齐等因素,已经逐渐成为制约卖场进一步发展壮大的关键。而要想突破这些困扰,就必须寻找到一片新的蓝海。


就在此时,硅谷动力与北京中关村的硅谷电脑城合作,共同推出“爱硅谷”网站,同期硅谷动力与大中电器达成战略合作,突然让业界意识到,也许,线上线下的强势合作,才是传统卖场运营困扰的破局良方。

借网络商城之船“出海”
7月21日,中国IT信息与商务门户网站eNet硅谷动力与大中电器集团宣布展开战略合作,从即日起,大中电器网上商城中电脑、数码类产品全面进驻硅谷动力网上商城,产品、报价、促销信息等都透明展现在消费者面前。至此,以往必须去家电卖场进行产品挑选购买的工作,得以在电脑桌前轻点鼠标实现。
仔细分析起来,此举对于传统卖场的意义着实非同一般,下面便以硅谷动力和大中电器的合作为例,一一细数。


首先,消费用户群得到充分、无障碍的拓展:互联网的优势,在于其广泛全面并且快捷的覆盖能力,一方面,硅谷动力平均日1800万Pageviews的强大流量和500万以上的注册用户,对于大中来说是不可多得的客户拓展机会,尤其是争取到那些传统的平面广告难以直接有效覆盖到的、伴随着互联网生长起来的新一代消费者群;另一方面,传统卖场的触角,也可以借助硅谷动力网站的覆盖力,延伸到传统店面无法覆盖的各级城市,以争取更多新的潜在用户;


其次,价格系统反应快捷:由于家电商品价格调整非常频繁,对于普通消费者和网站来说极其难把握家电商品价格变化。与电子商城结合后,传统卖场的产品价格得以最快、最新地展示在网络上,方便用户查询,而透明的报价,更是可以规范市场上的价格,避免恶意价格战的爆发;


第三,依靠丰富资讯提升交易成功率:作为专业的资讯类网站,硅谷动力可在网站上提供厂商和产品的最新资讯、产品对比评测、厂商报价、市场行情等丰富实用的内容,并与电子商城中的相应商品紧密连接,供用户检索查询。消费者只要鼠标一点,立即能了解产品的详细功能、观看360度全景展示、熟悉最新产品的动态,最大限度的了解商品。这将会在很大程度上促进交易的成功率;


另外,降低成本,提升服务:将商品从传统的卖场“搬上”网络,避免了增设实体店等成本开销,从而能够在对用户的售价上体现出来,此外,跟实体门店不同的是,消费者在硅谷动力网络商城上,还可以打印大中电器网上商城特别优惠券,发起和组织团购,最终通过在线支付完成购买,在享受优惠价格的同时,真正实现便利的一站式购物。
最后,值得一提的是,大中电器等实力强劲的传统卖场,其强大的品牌优势、丰富全面的产品线,长期积累下来的服务经验等,也可以充分弥补硅谷动力等专业性网站的不足。当然,专业IT网站完善的支付和信用保障体系,也为强强合作提供了坚实基础。

 

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