在2010年3·15国际消费者权益日即将到来之际，PCHOME键鼠事业部发起“315我有话说，有你更精彩”的有奖互动活动！大家一起行动起来，揭发和曝光！让不良商家无处可藏，让我们共筑绿色消费环境！
论坛“315我有话说”活动获奖名单揭晓
今年315主题“消费与服务”，“315有你更有力量”是本次行动的口号，也是本次行动的文化核心：你可以让消费更安全、你可以让消费更理性、你可以使经营更诚信，你可以让别人得到关爱，你可以保护弱者。让我们一起去做，因为我们需要你，需要每一个人，因为：有你更有力量。
在2010年3·15国际消费者权益日即将到来之际，PCHOME键鼠事业部发起“315我有话说，有你更精彩”的有奖互动活动！大家一起行动起来，揭发和曝光！让不良商家无处可藏，让我们共筑绿色消费环境！
在又一个消费者权益日即将到来之时，大家来说说过去一年在购买键鼠外设过程中遇到的欺诈、质量问题。告诉我们您所遭遇过键鼠消费黑幕，我们将选择典型纠纷，曝光黑手、奸商、假冒伪劣产品等等，维护消费者合法权益！
或者是你在市场上或是网上发现有卖假冒伪劣产品的不良商家，都可以回帖揭露和曝光！
您的声音，将是构建和谐键鼠外设市场消费环境的第一影响力。
以上是PChome键鼠事业部在“爱玩”论坛发起的“315我有话说，有你更精彩”网友维权活动，由于是一个能让消费者一吐心中不快，曝光无良厂商、经销商的平台，因此得到了众多网友的支持，下面就公布本次活动的获奖名单：
第一名：ID：smartliao 10楼
第二名：ID：xihuannishini 4楼
第二名：ID：5 pengpeng008 5楼
第三名：ID：isaacliu 8楼
第三名：ID：jiake2222 16楼
第四名：ID：dadado77 24楼
活动帖子：http://bbs.pchome.net/bbs/thread-413820-1-1.html
有曝光的消费者，就必然存在不愉快的消费经历和被曝光的主，下面我们就来看一下第一名的网友是如何遭遇“不幸”的……
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新贵键鼠9天坏两次
以下为网友原贴内容：
一说键鼠，还真有悲剧。
去年8月11日，在JD上订了个新贵倾城之恋尚品 KM-108键鼠套装（白色），也是我第一次在JD买东西……因为家住郊区，所以东西是第3天下午送到(下单那天也算)，包装还算完整。东西送来了么就打开试咯……兴冲冲地把鼠标插上，发现根本没反映，刚开始还以为USB接口坏了，但插遍其他几个接头也是一样，依然不能用，但键盘是一切正常的。“不会吧，第一次在JD买就碰上这种事，中首奖了？”我X！
69元+5元运费=74（点击查看大图）
无奈把东西重新包装好……上JD找处理程序…… (中间插一句，那时候没很仔细看，原来东西返修可以叫他们快递上门取货的，我自己却跑到邮局自己出钱寄到他们售后部) 我是拿到东西的第3天寄过去的……隔天就到他们售后部……2天时间的处理，3天后就应该再送来了……
（点击查看大图）
(买的时候是69元，等他们返修回来价格上去了，变98元了)可是再看都8月20日了，9天才送到来，这个效率不谈了。
（点击查看大图）
还好是东西送来了……起码让我吃了颗定心丸！不过更悲剧的事还没结束，第一次鼠标不灵，这次居然是键盘的大写Caps Lock灯不亮！无语了！第一次在某知名网店购物就连续碰上此类麻烦，能不火嘛？顿生退款念头，上去一阵讥讽鄙视评语，第二天又自己跑邮局，把破.B玩意寄到他们售后部。
第一次快递15，第二次20，一个键盘才69(70都没到 )，我2次快递费都35了……东西没买成，自己却无缘无故损失35大洋！之后的退款也NND在后几天才到帐，对于他们的效率也深有体会。
（点击查看大图）
69元的是原始金额，98元的涨价后的，退款只能退原始的。这么一个大折腾下来，真是心力憔悴啊。之后又嫌麻烦~~~已经没心思去追究了。第一次就中招，碰谁都火大，所以我对JD的印象不算好~~~~只希望广大网友能有好运气，不要像我。
一探新贵键盘内部做工用料
我们找了一下新贵送测的产品，正巧还留着这位悲情网友购买的新贵倾城之恋 尚品KM-108键鼠套装，之前没有拆解过，但听网友这么一说，极大地激起了我们的好奇心，所以决定拆开看一下它内部的做工、用料到底怎样。
拆下底板后，首先印入眼帘的就是电路板，从下面的照片上可以看到，电线的末端相当偷工减料，焊点的处理也比较粗糙，最左侧红圈中PCB板的灰白色是什么？莫不是焊锡被弄掉后留下的痕迹吧……PCB板如此的做工、用料，也难怪网友第二次会碰到CapsLock灯不亮的问题了。
随手拆开了另外一款键盘，可以看到电线是被固定住的，焊接点也处理地要干净不少。
圈出的键帽内部材料是三种不同的颜色，最上面的白中带黄（像是白纸时间长后泛黄的感觉），中间的纯白，最下面的则是灰色。如果说最下方的按键比较小，所用原料不同，那上面两个按键的大小一样，而原料颜色却不同，就给人很不好的印象了。
新贵这款键盘用了他们独特的宫柱型按键，配合这一设计，薄膜与键帽的接触点面积变得非常小，很容易造成受力不均，导致击键无反应之类情况发生。
与下图中的按键相比，新贵这款键盘的接触面积可能只有三分之一。
现在薄膜键盘都是由3层薄膜构成，新贵这款三层轻易可以分开，万一电路上的触点没有对准，就会造成按键失灵的情况发生，下面这款键盘的3层薄膜系统是被封闭起来的，不用刀等锋利物是无法分开的。
结语：不要让消费者对你丧失信心
新贵应该说也不是什么山寨品牌了，之前一直没有拆过他们的键盘，这次由于网友曝光而拆开一看究竟，没想到内部做工之简陋、用料之差竟和山寨货有得一拼，着实令人失望。特别是PCB板和电线焊点，真可谓是过目不忘啊……这还如何叫消费者放心购买他们的产品！？
除了曝光的这些问题，还有网友联系我们说这款键盘存在“电老虎”情况，两节7号电几乎在1、2周内就会消耗殆尽——前一天还用得好好的，第二天突然就没有反应，换节电池又能用了，过两天问题又复发……有没有解决办法？这种问题应该不是普通的功耗高（再高也不至于1、2周就把电池就用完吧），而是设计方面存在缺陷，某一时刻会迅速放光电池里的电，为了环保事业、为了子孙后代、为了地球健康，建议还是换一款其他牌子的键盘吧……
再看看经销商这边，虽然造成我们这位网友悲剧的主要原因是新贵键鼠的质量问题（质量好就不会存在后面退换的事实），但是该商城低下的效率也给初次网购的网友留下了很不好的印象和影响，作为国内顶级的网购网站，希望他们能够在今后进一步提高售后服务方面的质量及效率，给网友一个愉快的购物体验（产品差不是你的错，但售后服务不到位就是你的不对了）。
最后呼吁各位网友，有不愉快的购物经历可以到论坛分享，当然你也可以联系我们，程度严重者我们会考虑进行曝光，以免其他消费者受苦。
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