4月15日，工业和信息化部发布了青海玉树地震灾区应急通信保障情况。
4月14日7时49分，在格萨尔王的故乡青海的玉树发生7.1级强震，再一次撕裂中华民族刚刚开始愈合的、源自汶川大地震的深创巨痛。地震发生后，青海省电信、移动和联通三家公司立即开展了抗震救灾工作。
据工信部发布的信息，目前各公司已组织人员423人、组成抢险队18支，调集车辆68辆（其中：应急通信车9辆，电源车11辆，其他车辆48辆）、油机69台、卫星电话23部前往地震灾区抢险。
青海电信公司组织了4个抢险队，225名技术人员，调集26辆抢险车（含2辆应急通信车），25台油机，15部卫星电话，其它应急通信装备8台前往地震灾区抢险。两辆应急车已到达现场，其中一辆应急车在玉树电信院内开通100部无线电话保障本公司应急指挥通信；另一辆应急车在玉树机场，开通100部无线电话保障机场通信。
青海移动公司组织了14个抢险队，118名技术人员，调集36辆抢险车（含应急车6辆、卫星通信车2辆），调8辆发电车和38台发电机，6部卫星电话，2辆油罐车前往地震灾区抢险。两辆卫星通信车中，一辆在州救灾指挥部保障指挥部通信，另一辆在州机场保障机场通信。另外，移动公司为玉树州公安分局开通数据专线，协助玉树公安分局将灾区实时、真实的视频资料传送给公安厅指挥中心。
青海联通公司组织了80名技术人员，调集6辆抢险车（其中应急卫星通信车1辆），调6台发电机，2部卫星电话，其它应急通信装备2台前往地震灾区抢险。
截至4月15日7时，青海玉树州曲麻莱、杂多、治多、囊谦、称多、玉树6个县通信全部抢通，全州45个乡（镇）都有通信手段，其中具有两种及以上通信手段的有16个乡（镇），只有一种通信手段的有29个乡（镇）。
另据了解，各电信公司还开展了欠费不停机及寻亲热线工作，对处于停机状态的后付费用户执行临时开机工单，并确保其始终处于开机状态。此外，各电信公司通过短信向公众发送政府抗震应急电话、寻亲电话、防震自救小知识等信息，已累计发送公益短信近800万条。
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