近几年，“高清”作为热门的常被提及的词语，高清行业的崛起带动了不少好产品的出现。
近期，上海锐视清又一次在高清行业大展拳脚，率先提出并实现了售后服务体系。4月8日的杭州天目山路212号5楼，高清行家云集，当地高清界资深人士纷纷前来助阵，参加由上海锐视清举办的高清锐视"N3全能王“新固件发布会塈全国维修服务中心启动仪式，欲为这场高清行业的革命投入自身的力量。
（会场云集杭州众多高清行家）
会场上再次看到了高清锐视当红的产品－－高清锐视N3的身影。经过固件升级后，播放更流畅。
如果单单把高清锐视N3定位为高清播放机，有点委屈了它，倒是说它是一款多功能的家庭娱乐产品来得更贴切一些。现在的功能上，高清锐视N3可以采用蓝光和硬盘两种播放形式，还可以通过加接鼠标键盘进行网上浏览，实现用家中的高清电视机看网页。顾客可通过遥控器对字幕调整，以满足不同顾客对字幕大小的需求。个性化的设计体现出以人为本的设计理念。
会场上听高清锐视工程师介绍，在未来，通过固件升级和添加模块，高清锐视N3会在解码上进一步完善，不仅可以解现有的各类高清格式，也会实现一些时下流行的非高清格式如RMVB的解码。更多的功能，如接收地面高清节目；进行视频通话；支持网上下载；在线观看；畅玩wii游戏，也是高清锐视N3未来可拓展实现的。产品功能所涵盖范围之广，实现一机多用，把它做为家庭影院一部分，做为家庭娱乐中心均可。
现场了解到，最近高清锐视N3将会推出新的固件，不仅界面更美观，产品的功能将更上一个台阶。
( 现场体验固件更新后的高清锐视N3 )
俗话说：好马配好鞍。为更好的服务于高清锐视的顾客，自推出高清锐视N3后，高清锐视马不停蹄，于今年四月推出了新举措，在全国建立特约服务维修体系，此举创高清界之先河。在高清锐视人眼中，赋予“服务”更多的内容：“服务是始于产品研发，辐射产品增值，追随产品终身的。”
此次建立的全国服务体系，辐射面广，涉及全国三十多个城市近五十家经销商。预计到年底，高清锐视将在全国设立一百五十个特维维修服务中心。
(销售总监陈明先生讲解维修服务体系)
从会场上了解到，高清锐视将建立“一小时响应”服务机制，从遍布全国的地面特约售后服务站到400电话支持、论坛支持，构建信息流物流一体化的售后体系，以期为用户提供贴心方便的服务。
会场上也与杭州锋运张女士做了简短的交流，她说：“ 一款产品的背后着有着强大的服务机制的支持，顾客购买产品可以高枕无忧了。这是我们签约成为维修服务中心后的一大感触。”
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